Logiciel
Nous avons compilé une liste de 6 alternatives gratuites et payantes à Paldesk. Les principaux concurrents incluent Sparrow, HelpMaster. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Paldesk et HelpDesk, eStreamDesk, ngDesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 6 alternatives gratuites et payantes à Paldesk. Les principaux concurrents incluent Sparrow, HelpMaster. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Paldesk et HelpDesk, eStreamDesk, ngDesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Sparrow est une application de messagerie minimaliste pour Mac.
Si votre entreprise a besoin de consigner, suivre, gérer, automatiser et faire remonter les problèmes de support, alors s'il vous plaît ...
La solution tout-en-un: chat en direct avec clients, clients, réponses automatiques, service SMS, services, etc.
ngDesk fournit un logiciel gratuit de gestion d'appels et de téléavertisseurs basé sur le cloud, combiné à un système de billetterie ...
Tracker est un moteur de recherche qui permet à l'utilisateur de trouver ses données aussi rapidement que possible.
Puissant logiciel de clavardage en direct et d'assistance qui aide les entreprises à offrir un service à la clientèle supérieur.
Puissant logiciel de clavardage en direct et d'assistance qui aide les entreprises à offrir un service à la clientèle supérieur.
iPhone
Mac
iPad
Android
Web-Based
Windows
Fournissez un support client plus rapide et plus convivial avec le logiciel de chat en direct Paldesk. Augmentez les conversions en ligne et réduisez les temps de réponse du support client avec un messager de chat en direct moderne et personnalisable pour les sites Web. S'appuyant sur un logiciel d'assistance à la clientèle et de billetterie robuste, Paldesk s'intègre à vos canaux de communication clients les plus populaires. Regroupez les demandes entrantes issues des discussions sur le site Web, des e-mails et des réseaux sociaux et répondez-les à partir d'un tableau de bord pratique.
Paldesk s'intègre aux plates-formes suivantes:
• Email
• Facebook
• Twitter
• Wordpress
• Drupal
• Magento
• Joomla
• Prestashop
• mou
• Viber
• Zapier
• Hubspot
Principaux avantages de l'utilisation du chat en direct Paldesk:
• Accès immédiat à l'aide - Paldesk Live Chat offre aux visiteurs un accès instantané à un agent de support client et une conversation en temps réel, améliorant ainsi l'expérience client et accélérant le temps de résolution.
• Expérience personnalisée - Tout le monde aime être remarqué en tant qu'individu. Utilisé comme un outil de marketing, Paldesk Live Chat offre de nouvelles possibilités de repousser les incitations et les offres ciblées.
• Facile à trouver et à utiliser - Le chat en direct est comme envoyer des SMS à un ami. Grâce à notre interface intuitive et conviviale Paldesk Live Chat, les clients sont désormais enclins à partager exactement ce qu'ils recherchent ou les questions qu'ils pourraient avoir.
• Pratique - Le chat en direct Paldesk aide les visiteurs du site Web à éviter définitivement la musique en attente et à récupérer leur temps précieux. Ils peuvent soit lancer eux-mêmes la session de discussion, soit être invités par une fenêtre contextuelle d'un agent.
• Personnalisable - Personnalisez votre widget de chat en direct pour l'adapter à l'identité visuelle et aux besoins de votre marque.
Third Party Integrations
Social Media Integration
File Sharing
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Prioritization
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Live Chat
CRM
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