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Hemos compilado una lista de 37 alternativas gratuitas y de pago para Helpman. Los principales competidores incluyen UseResponse, Freshdesk. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Helpman y Zendesk Suite, Help Scout, Deskpro. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.
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Deskpro es un sólido software de help desk para empresas. El registro centralizado de tickets, el soporte multicanal (correo electrónico, chat, redes sociales), la base de conocimientos de autoservicio, la automatización, los informes, las integraci…
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para apoyar a los clientes en unos pocos ...
Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.
Software de atención al cliente en línea y una potente solución de base de conocimiento
En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020.
Potente software de base de conocimiento para equipos productivos de atención al cliente
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Web-Based
Helpman es un software en línea que le permite organizar respuestas y artículos disponibles públicamente a los clientes. Los equipos de atención al cliente comparten sus conocimientos con los clientes en lo que llaman una base de conocimientos o un centro de ayuda. Reducen el flujo en otros canales de soporte como chat o correo electrónico y son más productivos, centrados en las solicitudes más importantes.
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