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Hemos compilado una lista de 100 alternativas gratuitas y de pago para Eloquant. Los principales competidores incluyen monday sales CRM, LogMeIn. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Eloquant y Asana, Freshdesk, Genesys Cloud CX. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Mejore la eficiencia de sus ventas con monday sales CRM. Centralice los datos de los clientes, automatice las tareas y realice un seguimiento de los acuerdos para lograr un proceso fluido. Utilice análisis en tiempo real para obtener información det…

LogMeIn
Subscription Free Trial

LogMeIn ofrece soluciones de acceso y asistencia remotos que permiten a los equipos trabajar desde cualquier lugar. Proporciona soporte informático remoto seguro, seminarios web, videollamadas, gestión de puntos finales, acceso remoto, gestión de pa…

Asana
Subscription Free Free Trial

Asana es un completo software de gestión de proyectos que permite a los equipos gestionar eficazmente tareas y proyectos. Entre sus funciones se incluyen la creación y asignación de tareas, el establecimiento de prioridades, el seguimiento del progr…

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.

Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz es una plataforma de gestión del servicio de atención al cliente optimizada para ofrecer un servicio de asistencia eficaz, con resolución de reclamaciones basada en IA, integración de comunicación omnicanal, gestión basada en flujos de trab…

ClearFeed
Subscription Free Free Trial

ClearFeed es una plataforma de asistencia con IA para equipos que utilizan Slack y MS Teams. Agiliza las tareas del servicio de asistencia clasificando las solicitudes, convirtiendo los chats en tickets y proporcionando asistencia por correo electró…

El software de centro de contacto de RingCentral mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad de los agentes y garantiza unas comunicaciones seguras y conformes en múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes soc…

Lumoa
Subscription Free Free Trial

Lumoa es una plataforma de experiencia del cliente basada en IA que consolida y analiza las opiniones de múltiples fuentes. Ofrece información en tiempo real para mejorar la satisfacción del cliente y orientar el desarrollo de productos, identifican…

ELOQUANT proporciona una solución de software integral que puede gestionar interacciones y comentarios mientras ...

Eloquant Plataformas

Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Eloquant Video y capturas de pantalla

Eloquant Visión general

ELOQUANT tiene una experiencia real en la relación con el cliente y es el único editor de software SaaS que proporciona una solución integral de software que puede gestionar las interacciones y los comentarios al tiempo que integra en una herramienta sus servicios profesionales para la atención al cliente y la atención al cliente.

ELOQUANT es un proveedor importante y esencial de soluciones innovadoras basadas en 3 requisitos diferentes para una relación con el cliente de alto nivel:

- Procesamiento de contactos entrantes y salientes multicanal: canales telefónicos y digitales como correos electrónicos, mensajes de texto, chat, redes sociales, teléfonos inteligentes
- Encuestas en línea, gestión de comentarios
- Análisis semántico automatizado

Eloquant cuenta con la certificación ISO 27001: 2013. Eloquant es uno de los pocos editores de software que tiene un nivel tan alto de certificación y puede cumplir con los requisitos de los clientes cada vez más exigentes sobre la seguridad de sus datos.

Eloquant Funcionalidades

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square VoIP
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square For Cloud Phone Systems
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Caller ID
tick-square Conferencing
tick-square Call Recording
tick-square Agent Interface
tick-square SIP Trunking
tick-square Progressive Dialer
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square VoIP Connection
tick-square Call List Management
tick-square Call Disposition
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square On-Demand Recording
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square SMS Messaging
tick-square Communication Management
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Real Time Updates
tick-square Chat/Messaging
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Collaboration Tools
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Mobile Access
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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