xMatters Alternativen

xMatters Überblick

xMatters ist eine umsetzbare IT-Alarmierungsplattform, die Daten zwischen Systemen weiterleitet und gleichzeitig die richtigen Personen einbindet, um Vorfälle schneller zu lösen. xMatters automatisiert und strukturiert die Kommunikation, sodass Sie Ausfälle proaktiv verhindern, Vorfälle beheben und die richtigen Personen auf dem Laufenden halten können. xMatters bringt Ihre Toolchain zusammen, um IT und Entwicklung zu stärken und die Konnektivität zwischen Ihren Lösungen sowie die Übergaben in Ihrem Prozess zu ermöglichen.

Mit der cloudbasierten intelligenten Kommunikationsplattform von xMatter können Benutzer Aufgaben ausführen oder Vorfälle effektiv lösen, indem sie automatisch die wichtigsten Personen in einem Unternehmen verbinden und benachrichtigen. Abwicklungsteams und Einzelpersonen werden mithilfe von Informationen angesprochen, die auf Bereitschaftsplänen, Fähigkeiten und Eskalationen basieren. Die Informationen zum Bereitschaftsplan registrieren Vertretungen und Feiertage und stellen so sicher, dass nur anwesende und relevante Mitarbeiter kontaktiert werden. Benutzer können kritische Incident-Prozesse erstellen und automatisieren, Eskalationen senden und automatisieren und automatische Trigger-Benachrichtigungen einrichten, indem sie die Überwachungs- und Service-Management-Systeme des Unternehmens des Benutzers verwenden.

Die Technologie und die Funktionen von xMatters bieten Benutzern eine automatisierte und flexible IT-Kommunikationslösung. Da xMatters auf Mobil- und Tablet-Geräten sowie auf dem Desktop voll funktionsfähig ist, können Benutzer unterwegs Updates und Benachrichtigungen erhalten. XMatters zielt darauf ab, Vorfälle schneller zu lösen, indem relevante Teams angesprochen werden. Um die Gesamteffizienz von Geschäftsprozessen und die Behebung von Vorfällen zu verbessern, werden Stakeholder sowie IT-Teams automatisch über Vorfälle informiert und aktualisiert. xMatters wurde für Unternehmen entwickelt, um wichtige Geschäftsprozesse und -probleme mithilfe gezielter und automatischer Kommunikation schnell und effizient zu verwalten. XMatters wird zwar von vielen großen Unternehmen verwendet, ist jedoch für IT-Teams jeder Größe geeignet und skalierbar.

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