Ubersmith Alternativen

Ubersmith Überblick

Ubersmith ist:

• Eine Komplettlösung
• Plattformunabhängig
• Offen und erweiterbar

Eigenschaften:

Abrechnung: Unser eng integriertes Überwachungs- und Abrechnungssystem zeigt unsere Spezialisierung auf nutzungsbasierte Abrechnung. Wir bieten Out-of-the-Box-Lösungen für Bandbreitenabrechnung, Ticket-Time-Abrechnung, Stromabrechnung und ressourcenbasierte Cloud-Abrechnung. Mit der PA-DSS-Zertifizierung können Sie Ihren Kunden die Sicherheit der PCI-Konformität bieten.

Infrastruktur: Mit der Zuordnung, die alle Ihre Rechenzentren und Verbindungen darstellt, bietet unser Geräte-Manager eine einfach zu konfigurierende Netzwerk- und Stromüberwachung, Switch-Management, Server-Metriken und Neustart-Steuerelemente. Integrieren Sie Ihre Betriebsteams in Ihren Helpdesk und Ihre Geschäftsteams und schaffen Sie Möglichkeiten für einen hervorragenden Kundenservice.

Helpdesk: Der Support Manager von Ubersmith lässt sich nahtlos in alle anderen Module integrieren, um Ihren Betriebs-, Support- und Account-Teams eine zentrale Kundenansicht zu bieten. Durch automatisierte Ticketaktionen und Tools für das Workflow-Management werden wertvolle Ressourcen des Supportteams geschont. Dank der integrierten Support-Zeitabrechnung haben Sie eine genaue Kontrolle über Ihre Rechnungsstellung.

Kundenportal: Mit Funktionen zur Online-Zahlung, Geräteüberwachung und zur Übermittlung von Support-Tickets bietet unser voll ausgestattetes Kundenportal eine vollständige Kontoverwaltung für Ihre Kunden. Echtzeit-Bandbreitennutzungsdiagramme und Remote-Neustart-Steuerelemente ermöglichen einen sofortigen Einblick und Kontrolle, während anpassbare Berechtigungen die Sicherheit gewährleisten.

Ubersmith bietet eine vollständige Kontrolle des Kundenlebenszyklus mit einer Reihe von Tools für das Produktkatalogmanagement, das MSA-Management, Verkaufschancen und elektronische Angebote, mit denen Sie Umsatz und Ertrag steigern können. Eine leistungsstarke Reihe von Workflow-Management-Tools bietet eine automatisierte Auftragsbereitstellung sowie eine teamgesteuerte Auftragsabwicklung.

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