Software
Wir haben eine Liste von 8 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Optimum Feedback zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Load Spark, myPresences. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Optimum Feedback mit ReviewPete, CustomerLove, Visible Intelligence. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
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Verwalten und bewerben Sie sich und Ihr Unternehmen mit über 500 Onlinediensten und Apps.
Review Pete ist eine Software für die Kundenbewertung und das Reputationsmanagement, mit der Sie ...
Visible Intelligence ist eine umfassende Plattform für die Überwachung, Analyse und Einbindung von sozialen Medien.
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ResponseTek ist im Softwaregeschäft tätig und bietet On-Demand-Customer-Experience-Management (CEM) ...
Optimum Feedback verwaltet die Online-Reputation, das Kundenfeedback und die Optimierung der lokalen Suche für ...
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Web-Based
Überwachen und beeinflussen Sie die Gespräche, die Menschen über Ihre Marke führen, mit Bewertungsmanagement-, Profilmanagement-, Mitbewerberanalyse- und Feedbackerfassungstools, die kluge Entscheidungen treffen, um Ihre natürlichen Bewertungen zu verbessern.
Kundenzufriedenheit ... schneller
Wir verwenden Technologie, um den besten Zeitpunkt für die Einholung von Feedback von Ihren Kunden zu wählen. Verkürzen Sie den Feedback-Zyklus und beheben Sie Probleme schneller, was zu zufriedeneren Kunden und einem besseren Markenerlebnis führt.
Wichtige Trends im Zeitverlauf erkennen
Sehen Sie anhand konkreter Kennzahlen, die dem Kundennutzen entsprechen, wie sich Ihre Marke, Ihr Geschäft oder Ihre Kette über einen beliebigen Zeitraum entwickelt. Geben Sie Franchisenehmern oder Managern konkrete Ziele in Bezug auf die Kundenzufriedenheit.
Positivere echte Bewertungen
Wenn Kunden dazu angeregt werden, Bewertungen mit Werbegeschenken oder Rabatten zu versehen, kann dies zu einem Verbot vieler Bewertungsplattformen führen. Optimaler IQ erhöht Ihre Chancen und die Anzahl positiver Bewertungen, ohne gegen die Regeln zu verstoßen.
Echtzeit-Benachrichtigungen
Möchten Sie wissen, wann eine negative Erwähnung oder Rezension veröffentlicht wird? Richten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen per Handy, SMS oder E-Mail für Teammitglieder ein, die sofortige Updates benötigen. Alternativ können Sie eine tägliche / wöchentliche Zusammenfassung für eine übergeordnete Übersicht einrichten.
Verbessere lokales SEO
Suchmaschinen verwenden positive Rankings von großen Bewertungsplattformen als primären Ranking-Faktor bei der lokalen Suche. Verbessern Sie außerdem Ihre Pay-per-Click-Leistung, indem Sie Ihre Bewertung mit Ihren Anzeigen verknüpfen.
Manuelle und automatische Plattformauswahl
Optimum IQ trifft eine intelligente Auswahl aus über 25 Datenpunkten, um sicherzustellen, dass Sie immer eine ausgewogene Anzahl von Überprüfungen überall dort haben, wo es darauf ankommt. Alternativ können Sie Ihre primäre Plattform in der App auswählen.
Customer Feedback
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