Beste IT-Helpdesk-Software im Jahr 2026

Subscription Free Free Trial

89

ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform für Teams, die Slack und MS Teams nutzen. Sie rationalisiert Helpdesk-Aufgaben, indem sie Anfragen triagiert, Chats in Tickets umwandelt und E-Mail-Support bietet. Zu den Funktionen gehören ein GPT-g…

Autotask PSA

Subscription

82

Autotask PSA ist eine zentralisierte Plattform, die Geschäftsabläufe rationalisiert und anpassbare Dashboards, Automatisierung, Alarmmanagement und Einblicke in die Dokumentation und Fernsteuerung von Geräten bietet. Es verbessert die Produktivität,…

ManageEngine ServiceDesk Plus

Subscription Free Free Trial

78

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine IT-Service-Management-Software (ITSM) mit integriertem IT-Asset-Management, CMDB, Problem-Management sowie Change- und Release-Management. Sie umfasst robuste Service-Desk-Funktionen, natives Projektmanage…

BMC Helix ITSM

Free Trial

78

BMC Helix ITSM ist eine prädiktive IT-Service-Management-Plattform, die KI für dynamische Benutzererfahrungen und generative Erkenntnisse nutzt. Sie ermöglicht eine proaktive Problemlösung und unterstützt DevOps. Die Plattform lässt sich mit externe…

Moveworks

Subscription Free Trial

76

Ermöglicht die schnelle Erstellung von KI-gesteuerten Chatbots mit anpassbaren Vorlagen. Der intuitive Drag-and-Drop-Builder ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben.

SolarWinds Service Desk

Subscription Free Trial

75

SolarWinds Service Desk ist eine KI-gestützte, cloudbasierte IT-Service-Management-Plattform (ITSM), die die Produktivität maximiert und die Problemlösung beschleunigt. Sie bietet Incident Management, IT Asset Management, CMDB, Change Management und…

Track-It!

One Time License Free Trial

68

Track-It! ist eine IT-Helpdesk-Software für die Verwaltung von Tickets, Änderungsanfragen, IT-Assets und Endgeräten. Sie bietet integrierte Module für Asset Management, Knowledge Management, Change Management, Purchase Management und Endpoint Manage…

Siit

Subscription Free Trial

65

Siit Technology ist eine fortschrittliche Service-Management-Plattform, die interne Abläufe rationalisiert und das Wachstum unterstützt, indem sie ITSM und Service-Management integriert und Anfragen aus Kanälen wie E-Mail, Slack und Microsoft Teams …