برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 13 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Paldesk. وتشمل المنافسون الرئيسيون: LiveAgent، tawk.to. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Paldesk و Zent.io، Pure Chat، Intercom. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: أدوات الأعمال والتجارة.
82
LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.
68
44
Zent.io عبارة عن قنوات متعددة لبرنامج مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.
38
تعرف على الأشخاص الموجودين على موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي وابدأ محادثات المحادثة المباشرة باستخدام Pure Chat.
32
يقدم حلاً موحداً لخدمة العملاء يدمج بين الأتمتة والدعم البشري لتعزيز رضا العملاء وخفض التكاليف.
18
12
12
11
2
تعمل منصة المحادثة الرقمية Comm100 على تعزيز التفاعلات في الوقت الفعلي عبر الويب والجوال ...
11
برنامج للدردشة المباشرة ومكتب للدعم المباشر يساعد الشركات على تقديم خدمة عملاء ممتازة.
برنامج للدردشة المباشرة ومكتب للدعم المباشر يساعد الشركات على تقديم خدمة عملاء ممتازة.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
توفير دعم أسرع وأكثر ودية للعملاء من خلال برنامج الدردشة المباشر Paldesk. يمكنك زيادة التحويلات عبر الإنترنت وتقليل أوقات استجابة دعم العملاء باستخدام برنامج الدردشة الحية الحديث والمخصص للمواقع الإلكترونية. تم بناء Paldesk على قمة مكتب مساعدة العملاء القوي وبرامج التذاكر ، وهو يتكامل مع قنوات الاتصال الأكثر شعبية بين العملاء. يمكنك دمج الاستعلامات الواردة من دردشة الموقع والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية والإجابة عليها من لوحة معلومات واحدة مناسبة.
يدمج Paldesk مع الأنظمة الأساسية التالية:
• البريد الإلكتروني
• موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
• تويتر
• وورد
• دروبال
• الماجنتو
• جملة
• بريستاشوب
• تثاقل
• فايبر
• Zapier
• Hubspot
الفوائد الرئيسية لاستخدام Paldesk Live Chat:
• إمكانية الوصول الفوري إلى المساعدة - يوفر Paldesk Live Chat للزائرين إمكانية الوصول الفوري إلى وكيل دعم العملاء ومحادثة في الوقت الفعلي ، مما يحسن من تجربة العملاء ويسرع من وقت الدقة
• تجربة شخصية - الجميع يقدر يجري لاحظت كفرد. يستخدم Paldesk Live Chat كأداة تسويقية ، ويوفر فرصًا جديدة لدفع الحوافز والعروض المستهدفة
• سهولة البحث والاستخدام - الدردشة المباشرة مثل الرسائل النصية مع صديق. بفضل واجهة Paldesk Live Chat سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام ، يميل العملاء الآن إلى مشاركة ما يبحثون عنه بالضبط أو الأسئلة التي قد تكون لديهم
• مريحة - Paldesk Live Chat تساعد زوار الموقع على تخطي الموسيقى "المعلقة" للأبد واستعادة وقتهم الثمين. يمكنهم إما بدء جلسة الدردشة من تلقاء أنفسهم أو أن تتم مطالبتك بواسطة نافذة منبثقة من أحد الوكلاء
• قابل للتخصيص - إضفاء الطابع الشخصي على أداة الدردشة الحية لتناسب الهوية والاحتياجات البصرية لعلامتك التجارية.
Predefined Answer
Agent chat
Live Chat
Automatic responses
Custom widgets
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
