Là một bộ cộng tác (nhắn tin và phần mềm nhóm). Nó được thiết kế để chạy trên các hệ điều hành nguồn mở như Linux hoặc BSD. Để hiện đại hóa nền tảng Citadel cho Internet, các nhà phát triển Citadel / UX đã thêm chức năng như lịch chung, nhắn tin tức thời và triển khai các giao thức Internet tích hợp như SMTP, IMAP, S sàng, POP3, GroupDAV và XMPP. Tất cả các giao thức cung cấp mã hóa OpenSSL để bảo mật bổ sung.
Người dùng hệ thống Citadel / UX cũng có sẵn cho họ giao diện người dùng dựa trên web sử dụng chức năng kiểu Ajax để cho phép tương tác giống như ứng dụng với hệ thống.
Citadel sử dụng cơ sở dữ liệu Berkeley DB cho tất cả các kho lưu trữ dữ liệu của mình, bao gồm cả cơ sở thông báo.