Программное обеспечение
Мы составили список из 41 бесплатных и платных аналогов Nectar Desk. Основные конкуренты: OpenPhone, Perkbox. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Nectar Desk и RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: About.
Мы составили список из 41 бесплатных и платных аналогов Nectar Desk. Основные конкуренты: OpenPhone, Perkbox. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Nectar Desk и RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: About.
OpenPhone - бизнес-телефонный сервис, предлагающий функции, такие как выделенный телефонный номер (местный или бесплатный), неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаду, мониторинг взаимодействия с клиентами, общий почтовый ящик для ко…
Perkbox - это инновационная платформа для управления льготами и вознаграждениями сотрудников. Она предлагает широкий набор услуг, включая корпоративное обучение, финансовое консультирование и медицинское обслуживание.
Программное обеспечение для контакт-центров RingCentral улучшает клиентский опыт, повышает производительность агентов и обеспечивает безопасные, отвечающие всем требованиям коммуникации по различным каналам, включая телефон, чат, электронную почту и…
Scorebuddy - это программное обеспечение для управления отзывами клиентов и качеством обслуживания внутри компании. Оно часто используется для измерения и анализа качества обслуживания, ведения статистики отзывов клиентов и оценки работы сотрудников…
Веб-решение для бизнеса, управление успехом клиентов, диалоговый маркетинг и запись звонков. Функция отслеживания звонков для анализа доходов, обеспечения отслеживания кампаний и сопоставления продаж с источниками.
Medallia Agent Connect позволяет удаленным и штатным сотрудникам контакт-центров оставаться на связи и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Платформа предлагает панели управления, адаптированные к ролям, обратную связь в реаль…
Vonage Business Communications (VBC) — облачная платформа, поддерживающая голосовые вызовы, обмен сообщениями, SMS, видеоконференции и телефонию с возможностью управления и настройки системы в реальном времени. Она предоставляет местные и международ…
Облачное программное обеспечение для отслеживания звонков, которое централизует атрибуцию, запись, маршрутизацию и маркетинговые кампании звонков. Управляйте партнерской деятельностью и проектируйте сети с помощью визуального редактора.
Программное обеспечение для отслеживания звонков и телефонной связи для предприятий, позволяющее искать и активировать бесплатные и специальные номера, соответствующие нормам FCC. Функции включают идентификатор вызывающего абонента и идентификацию п…
Nectar Desk является поставщиком программных решений для call-центра для самых разных отраслей.
Nectar Desk является поставщиком программных решений для call-центра для самых разных отраслей.
Web-Based
Nectar Desk является поставщиком программных решений для call-центра для самых разных отраслей. Он имеет полный набор функций программного обеспечения центра обработки вызовов, таких как запись вызовов, IVR и перевод вызовов. Кроме того, он интегрируется со многими платформами CRM, чтобы обеспечить эффективную работу агентов между Nectar Desk и их CRM. Он также обладает расширенной аналитикой агентов, которая позволяет пользователям анализировать производительность своих агентов и при необходимости вносить коррективы в штатное расписание.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
