Программное обеспечение
Мы составили список из 42 бесплатных и платных аналогов Logicalware. Основные конкуренты: HelpCrunch, SupportBee. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Logicalware и Next4biz CSM, ClearFeed, Gladly. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 42 бесплатных и платных аналогов Logicalware. Основные конкуренты: HelpCrunch, SupportBee. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Logicalware и Next4biz CSM, ClearFeed, Gladly. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Next4biz - это платформа управления клиентским сервисом, которая упрощает и оптимизирует поддержку благодаря ИИ для автоматического решения жалоб, интеграции с омниканальными коммуникациями, управлению на основе рабочих процессов, анализу настроений…
ClearFeed — это платформа с поддержкой ИИ для команд, работающих в Slack и MS Teams. Она упрощает задачи службы поддержки, автоматически распределяя запросы, превращая чаты в тикеты и предоставляя поддержку по email. Среди возможностей — ассистент н…
Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…
Платформа Vitally для обеспечения успеха клиентов автоматизирует рабочие процессы и стратегии, используя данные о пользователях в режиме реального времени, централизуя инструменты, обеспечивая совместную работу и предоставляя интегрированные информа…
Serviceware Knowledge - это централизованная платформа управления знаниями, предназначенная для оптимизации процесса создания, организации и распределения актуальной информации. Она использует ИИ для генерации контента и интеллектуальные возможности…
Kapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на основе ИИ, предназначенная для розничной торговли, банковского сектора, страхования, туризма и потребительских товаров. Она предлагает индивидуальные решения с омниканальной поддержкой, И…
Respond.io — это программное обеспечение для управления клиентскими диалогами на основе ИИ, которое помогает привлекать лиды и автоматизировать чаты через WhatsApp, email и социальные сети. Оно позволяет напрямую общаться с клиентами через разные ка…
BoldDesk by Syncfusion — это программное обеспечение для помощи пользователям, разработанное для оптимизации и упрощения обработки запросов поддержки, преобразования электронных писем в тикеты, автоматизации задач и сбора отзывов клиентов. Основные …
Служба поддержки Logicalware предоставляет вам все инструменты для эффективного управления электронной почтой и ...
Служба поддержки Logicalware предоставляет вам все инструменты для эффективного управления электронной почтой и ...
Web-Based
Служба поддержки Logicalware предоставляет вам все инструменты для эффективного управления электронной почтой и самообслуживания клиентов. Это веб-интерфейс, простой в использовании и интегрирующийся с существующей поддержкой телефона.
Dashboard
Service Level Agreement (SLA) Management
Queue Management
Text Analysis
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Chat/Messaging
Email Management
Document Storage
Customer Database
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Customer Segmentation
Knowledge Management
API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
