Uma plataforma de marketing conversacional B2B baseada na interação humana, o ZoomInfo Chat acelera o contacto com a equipa de vendas. Os alertas instantâneos notificam a equipa de visitantes novos e repetidos, aumentando a probabilidade de agendar …
Uma plataforma de chat ao vivo e mensagens baseada na nuvem que permite às empresas interagir com clientes por meio de sites ou aplicativos móveis. Oferece histórico de chat, análises de desempenho e páginas personalizáveis para comunicação.
Uma plataforma de IA conversacional sem código que permite às empresas criar e gerenciar assistentes de voz com IA. Automatiza interações com clientes, otimizando consultas e suporte com uma solução baseada em NLU.
A Botmaker é uma plataforma de conversação avançada que fornece respostas inteligentes e rápidas aos clientes em todos os canais digitais. Permite a criação de bots híbridos e experiências de agentes em direto, automatizando o comércio por chat, o s…
Plataforma de IA de conversação concebida para simplificar as operações das empresas de retalho, finanças, viagens e telecomunicações. Permite compras sem contacto, automatização de perguntas frequentes e encaminhamento de pedidos.
Software de conversação em direto que permite às empresas dos sectores da saúde, do comércio eletrónico e da educação criar chatbots alimentados por IA. Utilize bots orientados por PNL para automatizar o apoio ao cliente, agendar reuniões e qualific…
Plataforma de mensagens versátil que permite que as empresas interajam com os clientes em sites e aplicativos móveis. Crie e implemente chatbots em mais de 12 canais, incluindo Facebook Messenger, Skype, Line, Slack e SMS.
Interação com clientes para empreendedores. Converse com os visitantes do seu site.
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Bate-papo ao vivo com seus clientes que visitam seu site
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Messenger For Business - Aumente suas vendas e melhore o suporte ao cliente com bate-papo ao vivo com três produtos: Equipe (colabore com colegas de equipe), Bate-papo (bate-papo ao vivo com clientes) e Caixa de entrada (sistema de emissão de bilhetes).
- Bate-papo proativo: configure convites de bate-papo inteligentes acionados automaticamente com base nas pegadas de seus visitantes.
- Transcrições: leia todos os registros de bate-papo. Audite o desempenho de suas operadoras e descubra novas oportunidades de negócios.
- Mensagens enlatadas: economize tempo usando atalhos para perguntas frequentes com respostas salvas no banco de dados.
- Transferência de bate-papo: transfira facilmente um bate-papo para outra operadora, camada de suporte ou supervisor da mesma maneira que faria com uma ligação telefônica.
- Trabalho em equipe: converse com outros membros da sua empresa e trabalhe em colaboração.
- Multilíngüe: janela de bate-papo para visitantes atualmente disponível em 9 idiomas: inglês, espanhol, português, francês, alemão, italiano, holandês, turco e dinamarquês.
- Botão fixo e flutuante: coloque o botão de bate-papo em uma posição fixa de suas páginas da Web ou apenas flutuando em qualquer canto do navegador do visitante.
- Captura de tela: uma imagem vale mais que mil palavras. Obtenha uma captura de tela do seu visitante para saber exatamente o tipo de suporte necessário.
- Alerta sonoro e visual de bate-papo: nunca perca a liderança. Um alerta visual e sonoro é acionado toda vez que você recebe uma nova solicitação de suporte de bate-papo.
- Design personalizado: altere as cores da janela de bate-papo com base nas cores da sua empresa. Faça o upload do logotipo da empresa e dos botões online / offline.
- Compartilhamento de arquivos: transfira facilmente arquivos entre operadores e visitantes. Compartilhe documentos, contratos, imagens, PDF e qualquer tipo de arquivo.
- Conexão segura: as sessões de bate-papo e o painel do administrador são protegidos com um certificado SSL de 256 bits.
- Pronto para smartphone: a janela de bate-papo do visitante se adapta automaticamente ao usar um smartphone ou tablet.
- Usuários e planos ilimitados para assentos de agentes.
- Integre o email de suporte ao cliente a uma caixa de entrada compartilhada.
- Atribuir tickets a agentes e departamentos inteiros.