Narzędzie komunikacji w sprawie incydentów i zakłóceń IT
Narzędzie komunikacji w sprawie incydentów i zakłóceń IT
StatusHub Platformy
Web-Based
StatusHub Wideo i zrzuty ekranu
StatusHub Przegląd
Gdy Twoja firma cierpi na awarię - niezależnie od tego, czy jest to witryna Twojej marki, serwer poczty e-mail lub baza danych aplikacji internetowych - jasne i terminowe aktualizacje statusu Twoich klientów mają kluczowe znaczenie dla ich zadowolenia. W StatusHub informujemy klientów i użytkowników końcowych o każdej aktualizacji za pośrednictwem dostosowanego StatusHub.
Dzięki StatusHub zarówno współpracownicy, jak i klienci mogą otrzymywać bieżące informacje o postępach, aby Twój zespół mógł robić to, co robią najlepiej - wykonywać krytyczną funkcję badania i rozwiązywania problemów - z mniejszą liczbą przerw.
Klienci otrzymujący proaktywne aktualizacje dotyczące postępów zmiany statusu usług i mający dostęp do swojego StatusHub radykalnie zmniejszą liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, z którymi będziesz musiał sobie poradzić, i zapewnią im spójne doświadczenie bez względu na skalę incydentu
Twoi klienci chcą jak najszybciej wiedzieć, co się dzieje. Aktywność StatusHub pomoże Ci to osiągnąć i zapewni zadowolenie Twoich klientów