Oprogramowanie
Oto lista 14 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Spoke. Główni konkurenci obejmują Jira, Zendesk Suite. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Spoke z Freshservice, Best Support System, Awesome Support. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: About.
Oto lista 14 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Spoke. Główni konkurenci obejmują Jira, Zendesk Suite. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Spoke z Freshservice, Best Support System, Awesome Support. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: About.
194
Jira, wiodący system zarządzania projektami i śledzenia zgłoszeń, zapewnia zespołom programistów solidne funkcje organizacji zadań, śledzenia postępów i zarządzania opiniami klientów.
65
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
27
Freshservice: kompleksowe rozwiązanie chmurowe dla wszystkich potrzeb związanych z zarządzaniem IT.
26
Najlepszy system wsparcia, najlepszy z nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, to wsparcie hostowane przez siebie ...
25
Awesome Support to najbardziej wszechstronna i bogata w funkcje wtyczka pomocy technicznej do WordPress.
16
13
Zespołowe wiki z rozbudowanymi funkcjami integracji i wyszukiwania. Łatwo zamieniaj czaty i dokumenty w wiedzę zespołu.
0
0
Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.
-1
16
Spoke to prosty, inteligentny sposób zarządzania żądaniami, który jest przeznaczony dla każdego.
Spoke to prosty, inteligentny sposób zarządzania żądaniami, który jest przeznaczony dla każdego.
Web-Based
Spoke to prosty, inteligentny sposób zarządzania żądaniami, który jest przeznaczony dla każdego. Spoke AI inteligentnie kieruje i rozwiązuje wewnętrzne żądania i pytania, jednocześnie ucząc się i ulepszając z każdym biletem.
- Pracownicy proszą po prostu o wszystko, czego potrzebują w każdym z kanałów, z których już korzystają: Slack, e-mail, SMS i więcej. Nie musisz już kopać ani zastanawiać się, kogo poprosić o potrzebne informacje.
- Jeśli AI Spoke znajdzie odpowiedź w dołączonej bazie wiedzy, automatycznie zapewnia przyjazną odpowiedź.
- Jeśli Spoke nie zna odpowiedzi, inteligentnie przypisuje bilet do odpowiedniego zespołu w organizacji.
- Gdy ludzie reagują na bilety w czystym, intuicyjnym interfejsie internetowym Spoke, Spoke staje się jeszcze mądrzejszy w zakresie odpowiadania na żądania i routingu.
Artificial intelligence
Helpdesk ticketing
Slack integration
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
