Alternatywy dla Shipup

Shipup Przegląd

Shipup to rozwiązanie dedykowane do zwiększenia wygody dostawy przez e-kupców

Rozwiązanie śledzące zorientowane na klienta wielokrotnie nagradzane:
- Deliver 2018 - nagroda „Zmieniacz gier”
- Connected Retail Nightshow 2018 - Najlepsza innowacja w zakresie obsługi klienta
- St * rt me up (katalog Fevad & KPMG) - Shipup zidentyfikowany jako jedno z najbardziej innowacyjnych i konkurencyjnych rozwiązań eComerce

Shipup oferuje Twoim klientom wyjątkową i spersonalizowaną dostawę za pośrednictwem kilku funkcji:

Proaktywne powiadomienia: powiadamiaj i uspokajaj swoich klientów w czasie rzeczywistym
- Śledź wszystkie swoje paczki w czasie rzeczywistym (wskaźnik śledzenia> 97%)
- Wysyłaj proaktywne i dostosowane powiadomienia do klientów podczas dostawy
- Wspieraj nowe narzędzie marketingowe: 70% wskaźnik otwarty dla twoich powiadomień i 30% kliknięć
Strona śledzenia: angażuj i zatrzymuj swoich klientów
- Stwórz własną markową stronę śledzenia w swojej witrynie
- Skorzystaj z naszego potężnego narzędzia do przeciągania i upuszczania
- Zwiększenie utrzymania klienta
Zmniejsz swoje wsparcie
- Przewiduj zdarzenia podczas dostawy (bilety zmniejszone o połowę)
- Ułatw sobie życie obsługi klienta
Informacje zwrotne: ogranicz swoją rezygnację
- Zbieraj informacje zwrotne od klientów, gdy otrzymują paczki
- Zamień potencjalnych przeciwników w ambasadorów
Pulpit transportowy: popraw swój pomiar QoS
- Scentralizuj wszystkie swoje paczki w ramach unikalnej platformy
- Łatwe raportowanie dzięki filtrom wielokryterialnym
- Połączony z transporterami +50
Integracja Zendesk i Gorgias: zwiększ efektywność swojego call-center
- Otrzymuj powiadomienia na Zendesk lub Gorgias, gdy tylko zdarzy się incydent
- Wszystkie informacje o dostawie Twoich klientów bezpośrednio w Zendesk

Niezawodne rozwiązanie - udokumentowane osiągnięcia
Główne zalety Shipup:
- Niższy wskaźnik kontaktu z obsługą klienta (o połowę)
- Zwiększ satysfakcję klienta (+7 pkt NPS)
- Wzrost ruchu (do + 5%)
- Wzrost wierności, sprzedaż przyrostowa (do + 10%)

Nasi klienci
Birchbox, Eve materac, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Feed, ...

Pokaż więcej