Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
Ramen pomaga twórcom produktów SaaS - założycielom, menedżerom produktów, ekspertom sukcesu klientów, marketerom i innym ... - budować lepsze produkty.
Robi to taktycznie, czyniąc bardzo łatwym zadawanie ściśle ukierunkowanych pytań użytkownikom podczas korzystania ze strony internetowej. Ramen łączy to z przewodnikami i najlepszymi praktykami dotyczącymi tego, jakie rodzaje pytań zadawać i jak zadawać pytania.