Software voor sociale klantenservice

Een platform voor effectief beheer van sociale media. Hiermee kunt u berichten plannen, de effectiviteit van campagnes analyseren en de interactie aangaan met uw publiek op Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en Pinterest, maar ook merkvermelding…

Userlike is een customer messaging platform dat bedrijven in staat stelt om real-time te chatten met hun website bezoekers en klanten. Het biedt een naadloze communicatie ervaring via verschillende kanalen, waaronder live chat, chatbots, WhatsApp, F…

Genesys Cloud CX verhoogt de klantbetrokkenheid in diverse sectoren. Het biedt geavanceerde tools voor contactcenters en CRM, stroomlijnt call routing, workflow management en verbetert serviceprocessen.

Salesforce Service Cloud is een geïntegreerd platform waarmee bedrijven de klantervaring kunnen optimaliseren via een ticketbeheersysteem, kennisbank en sociale media. Bied snelle en persoonlijke ondersteuning door analyses te gebruiken om gegevens …

Freshdesk is een cloudgebaseerde software voor klantenservicebeheer en -ondersteuning. Dit platform biedt tools voor het onderhouden van een kennisbank, het bijhouden van vragen en verzoeken van klanten en het automatiseren van de verwerking van ver…

Met Mayple kunt u de beste marketeers selecteren die gespecialiseerd zijn in uw branche om uw bedrijf te optimaliseren. Met analysetools kunt u resultaten in realtime volgen en analyseren, waardoor uw marketingcampagnes flexibel en aanpasbaar zijn.

Reputation, een platform voor online reputatiebeheer, zet feedback van consumenten om in bruikbare inzichten voor bedrijven. Door uitgebreide feedbackgegevens te analyseren, van acquisitie tot loyaliteit, verbetert het de klantervaring, de activitei…

Gladly: B2C-klantenserviceplatform met intuïtieve helpdesksoftware. Agenten behandelen vragen naadloos via verschillende kanalen zonder tickets. Een uniforme interface biedt een continu overzicht van de klantgeschiedenis, waardoor gepersonaliseerde …

LiveAgent is software voor het verlenen van klantenservice en het bijhouden van telefoongesprekken in teamstructuren. Het vereenvoudigt de verwerking van klantvragen en zorgt voor een effectieve informatie-uitwisseling binnen het team.

Verbeter uw klantervaring met Front, een platform voor naadloze ondersteuning, verkoop en accountbeheer. Combineer alle interacties met klanten, waaronder e-mails, chats, sms en sociale berichten in één enkele interface.

Freshworks levert innovatieve, gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen en biedt moderne SaaS-oplossingen die complexe zakelijke uitdagingen aanpakken. Het platform omvat klantenservice-, IT- en CRM-tools, uitgebreid met generatieve AI, waarmee bedr…

Met Zoho Desk kunnen organisaties effectief communiceren met klanten, verzoeken bijhouden, workflows beheren en ondersteuning bieden via verschillende kanalen zoals e-mail, chat en telefoon.

TextUs is een geavanceerd zakelijk tekstberichten platform, dat efficiënte klantcommunicatie via SMS mogelijk maakt. Met automatisering, sjablonen en interactieanalyses kunnen bedrijven hun berichtgeving stroomlijnen voor een moderne, effectieve bet…

Biedt een geïntegreerde oplossing voor klantenservice die automatisering en menselijke ondersteuning integreert voor een grotere klanttevredenheid en kostenverlaging.

Ozonetel biedt bedrijven geavanceerde cloudcommunicatieoplossingen, zoals cloudtelefonie, callcentersoftware, voice broadcasting, sms-diensten en WhatsApp Business API-integratie. Het KooKoo-platform, aangeboden door Ozonetel, biedt veelzijdige API'…

ServiceNow Customer Service Management is een oplossing voor het automatiseren en optimaliseren van de klantenservice in organisaties. Dit platform is gericht op het verbeteren van de interactie tussen het bedrijf en zijn klanten door tools te biede…

Textline: een state-of-the-art SMS sms service voor bedrijven, biedt betrouwbare communicatie voor moderne customer support, verkoop en logistieke afdelingen. Geef uw bedrijf een boost met SMS oplossingen voor verkoop, marketing en klantenservice.

Unified web-based live chat software die berichten van e-mails, Facebook Messenger en website chat samenvoegt in één interface, zodat agents alle vragen van klanten via verschillende kanalen kunnen afhandelen.