सॉफ़्टवेयर
हमने 14 मुफ्त और भुगतान करने वाले Spoke के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं Jira, Zendesk Suite। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा Spoke और Freshservice, Awesome Support, Best Support System के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: About।
हमने 14 मुफ्त और भुगतान करने वाले Spoke के विकल्पों की सूची तैयार की है। मुख्य प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं Jira, Zendesk Suite। उनके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा Spoke और Freshservice, Awesome Support, Best Support System के बीच तुलनाएँ भी की जाती हैं। इसके अलावा, यहाँ आप अन्य समान विकल्पों को भी देख सकते हैं: About।
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जीरा, एक प्रमुख परियोजना प्रबंधन और मुद्दा ट्रैकिंग प्रणाली, कार्य संगठन, प्रगति ट्रैकिंग और ग्राहक प्रतिक्रिया प्रबंधन के लिए मजबूत सुविधाओं के साथ सॉफ्टवेयर विकास टीमों को सशक्त बनाता है.
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Zendesk Suite एक एकीकृत ग्राहक सेवा मंच है जिसमें ग्राहकों के साथ बातचीत करने, समर्थन प्रदान करने और ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं.
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बहुत बढ़िया समर्थन वर्डप्रेस के लिए सबसे बहुमुखी और सुविधा संपन्न हेल्प-डेस्क प्लगइन है।
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बेस्ट सपोर्ट सिस्टम, बेस्ट बाय नेम, बेस्ट बाय नेचर, बेस्ट बाय फीचर्स, इट्स सेल्फ होस्टेड सपोर्ट ...
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स्पोक अनुरोधों को प्रबंधित करने का एक सरल, स्मार्ट तरीका है जो किसी के भी उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है।
स्पोक अनुरोधों को प्रबंधित करने का एक सरल, स्मार्ट तरीका है जो किसी के भी उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है।
Web-Based
स्पोक अनुरोधों को प्रबंधित करने का एक सरल, स्मार्ट तरीका है जो किसी के भी उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्येक टिकट के साथ सीखते हुए और सुधार करते हुए, स्पोक एआई समझदारी से मार्गों और आंतरिक अनुरोधों और प्रश्नों को हल करता है।
- कर्मचारी बस अपने द्वारा पहले से उपयोग किए जाने वाले किसी भी चैनल में किसी भी चीज़ की आवश्यकता पूछते हैं: स्लैक, ईमेल, एसएमएस, और बहुत कुछ। कोई और आसपास खुदाई करने या आश्चर्य करने की ज़रूरत नहीं है कि उन्हें किस जानकारी की आवश्यकता है।
- यदि स्पोक एआई में शामिल ज्ञानकोष में उत्तर पाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से एक अनुकूल प्रतिक्रिया प्रदान करता है।
- यदि स्पोक को जवाब नहीं पता है, तो यह समझदारी से संगठन में सही टीम को टिकट प्रदान करता है।
- जब लोग स्पोक के स्वच्छ, सहज वेब इंटरफेस में टिकटों का जवाब देते हैं, तो स्पोक अनुरोधों का जवाब देने और रूट करने के बारे में और भी स्मार्ट हो जाता है।
Artificial intelligence
Helpdesk ticketing
Slack integration
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