Logiciel
Nous avons compilé une liste de 46 alternatives gratuites et payantes à AsisteClick. Les principaux concurrents incluent Atom, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre AsisteClick et Birdeye, Genesys Cloud CX, ZoomInfo Chat. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel d'infrastructure informatique, Logiciel de catalogue de données.
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Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.
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ZoomInfo Chat est une plateforme de marketing conversationnel B2B basée sur l'interaction humaine qui accélère les contacts avec les équipes de vente. Des alertes instantanées informent l'équipe des nouveaux visiteurs et des visiteurs récurrents, au…
Pipedrive est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui aide les équipes de vente à gérer efficacement leurs prospects et leurs contrats. Il fournit une interface visuelle de pipeline qui permet aux utilisateurs de suivre et de prioriser l…
Drift, la plateforme d'engagement des acheteurs alimentée par l'IA, offre des expériences personnalisées par le biais du chat en direct, du marketing conversationnel et des ventes conversationnelles. En alignant les ventes et le marketing, Drift acc…
L'application de téléphonie professionnelle de Nextiva constitue une solution complète, offrant des appels vocaux HD illimités, des vidéoconférences, des messages SMS/MMS, le routage des appels, une messagerie vocale avancée, une identification pers…
Gong.io - plateforme d'analyse des conversations et de coaching qui fournit des informations sur les appels et les réunions afin d'aider les équipes de vente à améliorer la communication et à conclure des affaires plus efficacement. Elle utilise l'I…
Clavardez en direct avec vos clients qui visitent votre site Web
Clavardez en direct avec vos clients qui visitent votre site Web
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Messenger For Business - Augmentez vos ventes et améliorez le support client avec le chat en direct avec trois produits: Team (collaborer avec des coéquipiers), Chat (chat en direct avec les clients) et Inbox (système de billetterie).
- Chat proactif: configurez des invitations de chat intelligentes automatiquement déclenchées en fonction des empreintes de vos visiteurs.
- Transcriptions: lisez chaque journal de discussion. Auditez les performances de vos opérateurs et découvrez de nouvelles opportunités commerciales.
- Messages prédéfinis: Gagnez du temps en utilisant des raccourcis vers les questions fréquentes avec des réponses enregistrées dans la base de données.
- Transfert de conversation: transférez facilement une conversation vers un autre opérateur, un niveau d'assistance ou un superviseur, exactement comme vous le feriez avec un appel téléphonique.
- Travail d'équipe: discutez avec d'autres membres de votre entreprise et travaillez en collaboration.
- Multilanguage: fenêtre de discussion actuellement disponible en 9 langues: anglais, espagnol, portugais, français, allemand, italien, néerlandais, turc et danois.
- Bouton fixe et flottant: Placez le bouton de discussion sur une position fixe de vos pages Web ou flottant simplement dans n’importe quel coin du navigateur du visiteur.
- Capture d'écran: une image vaut mille mots. Obtenez une capture d'écran de votre visiteur pour connaître exactement le type d'assistance nécessaire.
- Alerte sonore et visuelle: ne perdez jamais une avance. Une alerte sonore et visuelle est déclenchée chaque fois que vous recevez une nouvelle demande d'assistance par chat.
- Conception personnalisée: modifiez les couleurs de la fenêtre de discussion en fonction des couleurs de votre entreprise. Téléchargez le logo de votre entreprise et les boutons en ligne / hors ligne.
- Partage de fichiers: Transférez facilement des fichiers entre opérateurs et visiteurs. Partagez des documents, des contrats, des images, des PDF et tout type de fichiers.
- Connexion sécurisée: les sessions de discussion et le tableau de bord de l'administrateur sont sécurisés avec un certificat SSL 256 bits.
- Prêt pour smartphone: la fenêtre de discussion des visiteurs s’adapte automatiquement lors de l’utilisation d’un smartphone ou d’une tablette.
- Nombre illimité d'utilisateurs et plans pour les sièges d'agent.
- Intégrez le courrier électronique du support client dans une boîte de réception partagée.
- Attribuer des tickets à des agents et à des départements entiers.
- Convertir des emails en conversations.
Social Media Integration
Offline Form
File Sharing
Chat Transcript
Canned Responses
Auto-Responders
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Multi-Channel Communication
Transcripts/Chat History
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Email Management
Reporting & Statistics
Mobile Access
Alerts/Notifications
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