Программное обеспечение для поддержки клиентов

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Quixy - это платформа "без кода", позволяющая компаниям легко создавать цифровые приложения и рабочие процессы . Создавайте приложения для различных задач, таких как CRM, управление проектами и бухгалтерский учет, не прибегая к кодированию.

ZEP - это модульное решение для учета рабочего времени и управления проектами, предлагающее веб-инструменты, мобильные устройства и терминалы для эффективного учета рабочего времени. Выбирайте продукты из линеек ZEP Clock, Compact или Professional и…

Kavkom - это облачное решение для телефонии, предлагающее такие функции, как автоматический журнал звонков, запись и анализ звонков, статистика звонков, набор номера в один клик, видеоконференции, кампании звонков, трансляция сообщений, корпоративна…

BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…

SiteGround - это хостинг-провайдер, предлагающий веб-хостинг, доменные имена, инструменты для создания сайтов и другие сопутствующие услуги. У него широкий выбор хостинг-планов, включая виртуальный хостинг, WordPress-хостинг, хостинг облачных сервер…

LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.

Namecheap Hosting отличается интуитивно понятным интерфейсом cPanel, упрощающим сложные административные процессы. Являясь аккредитованным регистратором доменов ICANN, Namecheap предлагает эффективные услуги по регистрации, продлению и переносу доме…

Zoho Lens - это инструмент удаленной помощи на основе AR, позволяющий специалистам по техническому обслуживанию и сервису предоставлять рабочие инструкции в режиме реального времени. Среди основных функций - прямая трансляция с HD-камеры, AR-аннотац…

Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.

Облачный центр обработки вызовов и платформа для продаж. Оптимизирует взаимодействие с клиентами благодаря таким функциям, как автоматическое распределение звонков и интегрирацией с CRM. Оптимизирует процессы продаж и поддержки с помощью централизов…

Roster: Автоматизированная платформа управления бренд-послами для оптимизации маркетинга «сарафанного радио». Управляйте создателями контента, партнерами, влиятельными личностями и посолами на одной платформе. Основные возможности включают в себя со…

Повысьте эффективность своей маркетинговой стратегии с помощью MarketerHire - ведущей платформы, которая связывает компании с высококлассными маркетологами. Найдите специалистов для проведения кампаний по электронной почте, управления социальными се…

Hostfully's Digital Guidebooks - это платформа управления недвижимостью, превращающая традиционные гостевые книги в интерактивные digital-ресурсы. Благодаря простоте создания контента, планировщику маршрутов с искусственным интеллектом и системе Ref…

Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто…

Rho - это интегрированная финансовая платформа, которая оптимизирует финансовые процессы, предлагая корпоративные карты, управление расходами, автоматизацию AP и банковские продукты. Сотрудничая с банками, застрахованными FDIC, в качестве небанковск…

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

Remote Eye - это программное обеспечение для видеоколлаборации, разработанное для сотрудников первой линии, предлагающее удаленную помощь в реальном времени с помощью смарт-очков, мобильных устройств, планшетов и ПК. Усилите промышленное обслуживани…

Podium - это интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям улучшить коммуникацию с ними, генерировать больше лидов и повышать конверсию.

Manifest AI - это продвинутый торговый помощник на базе технологии GPT, предназначенный для расширения функциональности вашего магазина Shopify. Он использует ИИ, чтобы предлагать персонализированные рекомендации по товарам, отвечать на запросы поку…

Облачная телефонная система для оптимизации поддержки клиентов и продаж. Интеграция с CRM, управление звонками для офисных и удаленных команд обеспечивает стратегическую оптимизацию команды за счет группирования сотрудников.

MaestroQA - это платформа для тестирования качества обслуживания клиентов и улучшения процессов поддержки. Система позволяет компаниям создавать и выполнять тестовые задания для агентов по обслуживанию клиентов, анализировать их результаты и предост…

Futuramo Visual Tickets - это облачное веб-приложение для общения по проектам: тикеты, ошибки ...

Textline - современный сервис SMS-рассылки для бизнеса, обеспечивающий надежную связь для современных отделов поддержки клиентов, продаж и логистики. Развивайте свой бизнес с помощью SMS-решений для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Унифицированное веб-программное обеспечение для чата, объединяющее сообщения из электронной почты, Facebook Messenger и чата на сайте в единый интерфейс, что позволяет агентам обрабатывать все запросы клиентов по всем каналам.

Справочный центр Live - это система чата и поддержки с открытым исходным кодом, управляемая сообществом.

Hitsteps Analytics - это веб-статистика для посетителей в режиме реального времени, тепловая карта и приложение для онлайн-чата с онлайн ...

Nirror показывает, как используется ваш веб-сайт, и облегчает поддержку ваших клиентов с помощью живого чата ...

Eventum - это удобная и гибкая система отслеживания ошибок, которую может использовать служба поддержки ...