Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов

Это приложение для поиска клиентов в сфере продаж B2B позволяет определить профиль идеального клиента и выявить готовых к покупке клиентов, что ускоряет процесс создания заказов и получения прибыли. Повысьте эффективность своей стратегии продаж с по…

Повысьте вовлеченность пользователей сайта с помощью онлайн чата. Общайтесь в режиме реального времени и оказывайте превосходную поддержку с помощью специалистов.

Slack - это центр для бесперебойной совместной работы, предлагающий обмен сообщениями в режиме реального времени, совместное использование файлов и интеграцию с приложениями. Эффективно выполняйте работу из любого места.

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Salesforce Service Cloud - это интегрированная платформа, позволяющая компаниям оптимизировать работу с клиентами с помощью системы управления тикетами, базы знаний и социальных сетей. Обеспечьте быструю и персонализированную поддержку, используя ан…

HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…

Оптимизируйте свой малый бизнес с помощью универсального программного обеспечения Thryv. Улучшите маркетинг, взаимодействие с клиентами, запись на приемы, выставление счетов и оплату. Повысьте эффективность своего бизнеса.

Поднимите свой сайт на новый уровень с Justuno. Используйте умные всплывающие окна, рекомендации на основе искусственного интеллекта и продвинутую настройку для увеличения конверсии и вовлеченности. Увеличивайте продажи, собирайте лиды и улучшайте п…

LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.

Freshworks предлагает инновационные, простые в использовании решения для бизнеса, предлагая современные SaaS-решения для реализации сложных бизнес-задач. Платформа включает в себя инструменты для обслуживания клиентов, IT и CRM, усовершенствованные …

Quadient - это платформа, позволяющая компаниям создавать и управлять значимым клиентским опытом. Quadient предлагает решения в трех основных областях: интеллектуальная автоматизация коммуникаций, решения для посылочных ячеек и решения, связанные с …

Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…

Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.

Appy Pie - это платформа для создания мобильных приложений без каких-либо навыков кодирования. С помощью Appy Pie вы можете проектировать и создавать пользовательские мобильные приложения для различных целей, включая бизнес, развлечения, образование…

Mayple позволяет выбрать лучших маркетологов, специализирующихся в вашей отрасли, для оптимизации вашего бизнеса. С помощью инструментов аналитики вы можете отслеживать и анализировать результаты в режиме реального времени, что делает ваши маркетинг…

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Front - платформы для бесперебойной поддержки, продаж и управления учетными записями. Объедините все взаимодействия с клиентами, включая электронные письма, чаты, SMS и социальные сообщения, в единый…

Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

Emplifi Social Marketing Cloud - это комплексное решение для современных предприятий, которое оптимизирует управление социальными сетями, создание контента и аналитику, используя ИИ и автоматизацию для повышения эффективности работы команды, ускорен…

Gorgias оптимизирует обслуживание клиентов интернет-магазинов. Эта служба поддержки, ориентированная на электронную коммерцию, обеспечивает бесперебойную многоканальную поддержку на единой платформе. Повышайте эффективность за счет автоматизированны…

Усиливайте свою маркетинговую капманию с помощью платформы Postal.io. Отправляйте физические письма, отслеживайте результаты и завлекайте клиентов инновационными стратегиями. Создавайте посткарты, брошюры, подарочные карты с помощью надежных инструм…

Оптимизируйте работу с запросами клиентов с помощью интегрированной системы тикетов. Эффективное управление запросами, отслеживание, составление отчетов и выставление счетов - все в одном месте.

Remote Eye - это программное обеспечение для видеоколлаборации, разработанное для сотрудников первой линии, предлагающее удаленную помощь в реальном времени с помощью смарт-очков, мобильных устройств, планшетов и ПК. Усилите промышленное обслуживани…

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

WalkMe - это цифровая платформа для освоения, ускоряющая процесс обучения пользователям различным приложениям и интерфейсам. Эта платформа создана для упрощения внедрения новых технологий и обеспечения эффективной работы с ними.

Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.

ServiceNow Customer Service Management - это решение для автоматизации и оптимизации обслуживания клиентов в организациях. Эта платформа призвана улучшить взаимодействие между компанией и ее клиентами, предоставляя инструменты для эффективного решен…

Простое, более умное отслеживание проблем, чтобы закончить проекты.

Textline - современный сервис SMS-рассылки для бизнеса, обеспечивающий надежную связь для современных отделов поддержки клиентов, продаж и логистики. Развивайте свой бизнес с помощью SMS-решений для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Справочный центр Live - это система чата и поддержки с открытым исходным кодом, управляемая сообществом.