Программное обеспечение
Мы составили список из 118 бесплатных и платных аналогов Supportbench. Основные конкуренты: VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Supportbench и VWO Engage (PushCrew), VWO Personalization, Wrike. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
Мы составили список из 118 бесплатных и платных аналогов Supportbench. Основные конкуренты: VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Supportbench и VWO Engage (PushCrew), VWO Personalization, Wrike. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для службы поддержки.
96
VWO Insights для мобильных приложений предоставляет данные о посещаемости сайта в режиме реального времени, обновления A/B-экспериментов и подробную аналитику. Отслеживайте показатели, получайте уведомления об экспериментах, анализируйте результаты …
85
VWO Data360: продвинутая платформа для анализа и оптимизации данных. Используйте данные из веб-аналитики, CRM и других систем. Автоматизированное тестирование с использованием ML/AI для улучшения цифровых продуктов обеспечивает надежную отчетность и…
77
VWO Engage повышает вовлеченность пользователей с помощью целевых уведомлений. Благодаря этому инструменту можно создавать персонализированные сообщения, такие как рекламные акции, напоминания о корзине и запросы на подписку, которые инициируются де…
58
VWO Personalize обеспечивает высокую конверсию веб-сайтов с помощью мощного движка персонализации. Используйте данные о посетителях, такие как устройство, поведение при просмотре и данные третьих сторон, чтобы создавать целевые кампании. Создавайте …
66
Динамическая платформа управления работой, обеспечивающая совместную работу над задачами, планирование проектов и обмен документами. Идеально подходит для предприятий с множеством команд, требующих эффективной координации. Отслеживайте время и управ…
75
FaceUp - это безопасная и удобная платформа для информирования о нарушениях и инструмент управления персоналом. Она позволяет сотрудникам и студентам легко сообщать о правонарушениях. Эта комплексная система обеспечивает соблюдение этических норм.
71
Viewabo предлагает удаленную визуальную поддержку, позволяющую видеть проблемы клиентов через камеры их смартфонов. Попрощайтесь с длительными обменами электронными письмами или телефонными звонками. С помощью Viewabo вы сможете оказывать помощь кли…
63
ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…
683
Slack - это центр для бесперебойной совместной работы, предлагающий обмен сообщениями в режиме реального времени, совместное использование файлов и интеграцию с приложениями. Эффективно выполняйте работу из любого места.
143
63
Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто задаваемым вопросам и документации, чат для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени, а также мощную аналитику для оптимизации процессов поддержки.
Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто задаваемым вопросам и документации, чат для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени, а также мощную аналитику для оптимизации процессов поддержки.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Multi-Language
Full Text Search
File Management
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Call Center Management
Survey/Poll Management
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Issue Management
Configurable Workflow
Content Library
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Communication Management
Application Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
IT Asset Management
CRM
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Многоязычное программное обеспечение для обслуживания клиентов Программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами (CIM) Программное обеспечение управления жалобами Программное обеспечение управления знаниями Аналитические платформы Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов Программное обеспечение для поддержки клиентов Программное обеспечение для онлайн-чата Программное обеспечение для службы поддержки Другое программное обеспечение CRM Программное обеспечение CRM для строительства Программное обеспечение базы знаний
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
