Программное обеспечение аналитики обратной связи

ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…

С помощью маркетинговой платформы для электронной почты Cakemail, работающей на основе ИИ, вы можете увеличить свое присутствие в Интернете. Без усилий настраивайте персонализированные письма, организовывайте контакты, следите за вовлеченностью подп…

AddSearch: мгновенный и настраиваемый поиск по сайту с искусственным интеллектом. Повысьте конверсию и ROI с помощью беспроблемной установки и профессиональной поддержки

UserVoice - это платформа для управления отзывами о продуктах для сбора, систематизации и анализа отзывов клиентов в целях непрерывного развития продуктов. Она позволяет определять приоритетность возможностей на основе пользовательских мнений, привл…

BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…

Glassbox - это платформа аналитики клиентского опыта для веб- и мобильных приложений, которая позволяет в режиме реального времени получать информацию о доходах, лояльности и росте за счет оптимизации цифрового клиентского опыта.

Ваш надежный партнер в управлении отзывами и лояльностью клиентов для электронной коммерции. С легкостью увеличивайте доверие, продажи и авторитет бренда.

Survicate: Ориентированный на SMB инструмент для всесторонней обратной связи с клиентами. Включает в себя опросы на сайте, виджеты, опросы по электронной почте и кампании NPS. Централизация обратной связи для повышения удовлетворенности и лояльности.

Reputation, платформа для управления репутацией в Интернете, преобразует отзывы потребителей в действенные идеи для бизнеса. Анализируя обширные данные об отзывах от приобретения до повышения лояльности, она улучшает качество обслуживания клиентов, …

Dialpad Talk, облачная система бизнес-телефонии, обеспечивает бесперебойную связь с командой на любом устройстве. Используйте передовые функции Voice Intelligence для расшифровки в реальном времени, составления итоговых записей после разговора и бес…

Повысьте конверсию с помощью Maropost Marketing Cloud, универсальной многоканальной маркетинговой платформы. Автоматизируйте свои маркетинговые стратегии в Email, SMS, Интернете и социальных сетях для оптимального вовлечения и достижения результатов.

Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…

Dialpad Ai Voice использует продвинутое НЛП для анализа разговоров с клиентами в режиме реального времени. Встроенный Ai расшифровывает, отмечает и отслеживает действия во время звонков, гарантируя, что вы сосредоточитесь на содержательном диалоге.

Fairing: Инструмент для проведения опросов после покупки для получения мгновенных отзывов клиентов и оптимизации маркетинговых каналов. Используйте Поток Вопросов для персонализации аудитории на основе данных. Связывайте опросы с данными о транзакци…

Synup - это платформа для управления локальными объявлениями и репутацией, позволяющая компаниям повысить узнаваемость бренда и привлекать клиентов. Она предлагает оптимизацию объявлений, управление согласованностью на разных платформах и отслеживан…

Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

FullStory - это комплексное решение для измерения и анализа взаимодействия с клиентами на веб-сайтах и в приложениях. Благодаря таким функциям, как "воронки", "тепловые карты" и "путешествия" пользователей, оно позволяет в режиме реального времени п…

SurveySparrow - это платформа для работы с клиентами и сотрудниками. Мобильные опросы с интерфейсом, напоминающим чат, увеличивают количество заполнений. Включает классические, автономные и многоязычные опросы, аналитику, интеграцию и персонализацию.

Podium - это интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям улучшить коммуникацию с ними, генерировать больше лидов и повышать конверсию.

Упрощает управление отзывами. С помощью анализа на основе искусственного интеллекта он выявляет тенденции, позволяя брендам разрабатывать стратегии и повышать удовлетворенность клиентов.

Справочный центр Live - это система чата и поддержки с открытым исходным кодом, управляемая сообществом.

Gather in-app user feedback for free, on web, iOS, or Android.

Снимок ошибки - лучший способ получить качественную обратную связь с пользователем, доступную как простой плагин или виджет ...

Предлагает комплексную аналитику цифрового опыта, предоставляя инструменты и данные для понимания поведения пользователей. Изучите путь пользователя с помощью интервью, поведенческой аналитики и отзывов.

Бесплатный веб и мобильный инструмент макета.

Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.

Nirror показывает, как используется ваш веб-сайт, и облегчает поддержку ваших клиентов с помощью живого чата ...

Аннотируйте любой элемент на любой веб-странице, чтобы более эффективно просматривать веб-проекты.

FeaturePeek - это инструмент, который позволяет собирать отзывы о текущих реализациях фронтэнда.