Software de Servicio al Cliente

Gong.io: plataforma de coaching y análisis de conversaciones que proporciona información sobre llamadas y reuniones para ayudar a los equipos de ventas a mejorar la comunicación y cerrar acuerdos de forma más eficaz. Utiliza IA para analizar las lla…

Freshworks proporciona soluciones empresariales innovadoras y fáciles de usar, ofreciendo soluciones SaaS modernas que abordan retos empresariales complejos. La plataforma incluye herramientas de atención al cliente, TI y CRM, mejoradas con IA gener…

Sendbird es una plataforma que ofrece API y SDK de chat, voz y vídeo para aplicaciones móviles y sitios web. Le permite integrar fácilmente en su aplicación funciones de mensajería, como chat uno a uno, chat de grupo y uso compartido de archivos. Co…

Su aliado de confianza en la gestión de opiniones y fidelización de clientes para Ecommerce. Genera confianza, impulsa las ventas y refuerza la reputación de tu marca sin esfuerzo.

Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a …

Emarsys agiliza la captación de clientes, la gestión de campañas y la recopilación de datos para las empresas con una plataforma unificada de automatización del marketing.

Salesforce Service Cloud es una plataforma integrada que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema de gestión de tickets, una base de conocimientos y redes sociales. Proporcione una asistencia rápida y personali…

Sense es una plataforma de comunicación y compromiso todo en uno impulsada por IA y diseñada para las empresas de contratación modernas. Ofrece comunicación automatizada, mensajes de texto bidireccionales, NPS, redistribución y herramientas de parti…

Las guías digitales de Hostfully son una plataforma de gestión de propiedades que transforma los libros de bienvenida tradicionales en recursos digitales interactivos. Gracias a la sencilla creación de contenidos, el planificador de itinerarios AI y…

Simplifica la comunicación con el cliente mediante portales seguros, que ofrecen gestión de tareas, uso compartido de archivos y gestión de contraseñas. Incrusta varios tipos de contenido.

Agiliza la gestión de proyectos y la incorporación de clientes, mejorando la capacidad y el compromiso del equipo. Automatización de tareas, vistas de proyectos basadas en funciones y fechas finales de seguimiento de la alineación y el progreso prev…

UserEvidence es una plataforma de pruebas de clientes para empresas B2B de software, productos y hardware. Ayuda a los equipos GTM a generar opiniones verificadas de clientes, inteligencia competitiva, estadísticas de producto y datos de ROI para ge…

Potencie su presencia en línea con la plataforma de marketing por correo electrónico de Cakemail, basada en inteligencia artificial. Optimice los correos electrónicos personalizados, organice los contactos, supervise la participación de los suscript…

Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…

Gleen AI es una plataforma de IA generativa muy precisa y flexible que puede entrenarse en función de sus necesidades empresariales específicas. Funciona junto con GPT-4 para maximizar la precisión y relevancia de todas las respuestas de IA generati…

Canvs AI es una plataforma avanzada de análisis de texto que aprovecha la IA para extraer información valiosa de datos no estructurados como encuestas, comentarios en redes sociales y reseñas de productos.

Zevenet es una sofisticada solución de software diseñada para el equilibrio y la gestión de la carga en redes informáticas. Optimiza el rendimiento de los servidores web y las aplicaciones, garantizando estabilidad y disponibilidad ininterrumpida.

LearnWorlds es un LMS basado en la nube para crear, vender y comercializar cursos en línea. Adecuado para una gran variedad de empresas y educadores. La plataforma incluye herramientas de marketing y ventas para ampliar su audiencia y aumentar los i…

Perdoo es un software OKR para la gestión de estrategias y objetivos de empresa. Permite a los equipos crear, seguir y evaluar objetivos a todos los niveles de la organización. Perdoo proporciona herramientas para definir objetivos estratégicos, des…

CoPointer es una versátil plataforma de conavegación y colaboración diseñada para mejorar la interacción y el compromiso en tiempo real en los sitios web. CoPointer ofrece funciones como clases virtuales, reuniones de colegas, asistencia, visitas vi…

FullStory es una solución integral para medir y analizar las interacciones de los clientes en sitios web y aplicaciones. Con funciones como embudos, mapas de calor y recorridos del usuario, proporciona información en tiempo real sobre miles de millo…

JustCall es una plataforma de comunicación con el cliente basada en IA para equipos de ventas y atención al cliente. Permite a los equipos conectar con los clientes a través de los canales, automatizar los flujos de trabajo y entrenar a los miembros…

Optimice su pequeña empresa con el software todo en uno de Thryv. Agilice el marketing, la comunicación con los clientes, las citas, la facturación y los pagos. Mejore el rendimiento de su negocio.

CrmOne es una potente solución de CRM que unifica la participación omnicanal, la gestión de clientes potenciales, el seguimiento del proceso de ventas y la atención al cliente. Optimice los flujos de trabajo, automatice las tareas y aproveche los da…

Aisera es una plataforma impulsada por IA diseñada para empresas, que ofrece ChatGPT y capacidades de búsqueda de IA. Agiliza los flujos de trabajo en TI, RRHH, atención al cliente, ventas y operaciones mediante herramientas como AiseraGPT, AI Copil…

SiteGround es un proveedor de alojamiento que ofrece alojamiento web, nombres de dominio, herramientas de creación de sitios web y otros servicios relacionados. Tiene una amplia gama de planes de alojamiento, incluyendo alojamiento compartido, aloja…

Glassbox es una plataforma de análisis de la experiencia del cliente para aplicaciones web y móviles que ofrece información en tiempo real para impulsar los ingresos, la fidelidad y el crecimiento mediante la optimización de la experiencia del clien…

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Telnyx es una plataforma de comunicación global que proporciona servicios de calidad de operador en una red IP privada basada en la nube. La plataforma ofrece soluciones de voz, mensajería, números, vídeo y mucho más a través de API RESTful y el por…

OneSignal es una solución integral de notificaciones push diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de notificaciones push móviles, web push, SMS, correo electrónico y mensajería in-app. Ofrece una configuración sencilla, informes en …