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Hemos compilado una lista de 92 alternativas gratuitas y de pago para Salesforce Service Cloud. Los principales competidores incluyen VWO Engage (PushCrew), RocketReach. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Salesforce Service Cloud y FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software Para Centros de Contacto.


VWO Engage mejora el compromiso del usuario a través de notificaciones específicas. Esta herramienta permite crear mensajes personalizados, como promociones, recordatorios de carrito y solicitudes de suscripción, activados por las acciones del usuar…

RocketReach
Free Trial Subscription

RocketReach es una plataforma integral que proporciona búsqueda de correo electrónico e información de contacto para profesionales. Te ayuda a encontrar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y perfiles en redes sociales de particula…

FaceUp Whistleblowing System
Free Trial Subscription

FaceUp es una plataforma de denuncia de irregularidades y una herramienta de recursos humanos segura y fácil de usar. Permite a empleados y estudiantes denunciar fácilmente irregularidades. Este completo sistema garantiza el cumplimiento de las norm…

Este software de prospección de ventas B2B identifica su perfil de cliente ideal y señala los clientes potenciales listos para comprar, acelerando tanto la generación de oportunidades como de ingresos. Mejore su estrategia de ventas con ZoomInfo Sal…

ZoomInfo Chat
Subscription

ZoomInfo Chat, una plataforma de marketing conversacional B2B basada en la interacción humana, acelera el contacto con el equipo de ventas. Las alertas instantáneas notifican al equipo los visitantes nuevos y repetidos, lo que aumenta la probabilida…

GitLab
Open Source

GitLab es una herramienta de administración de repositorio de Git local o alojada.

Asana
Free Free Trial Subscription

Asana es un completo software de gestión de proyectos que permite a los equipos gestionar eficazmente tareas y proyectos. Entre sus funciones se incluyen la creación y asignación de tareas, el establecimiento de prioridades, el seguimiento del progr…

HubSpot Sales Hub
Free Subscription

Sales Hub, con tecnología HubSpot CRM, una potente plataforma que ofrece un cierre de acuerdos eficaz, la creación de relaciones y una gestión optimizada de los proyectos en curso.

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.

Salesforce Service Cloud es una plataforma integrada que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema de gestión de tickets, una base de conocimientos y redes sociales. Proporcione una asistencia rápida y personalizada mediante el uso de análisis para realizar un seguimiento y gestionar los datos de atención al cliente.

Salesforce Service Cloud Plataformas

tick-square Web-Based
tick-square iPad
tick-square Android
tick-square iPhone

Salesforce Service Cloud Video y capturas de pantalla

Salesforce Service Cloud Funcionalidades

tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Third Party Integrations
tick-square Document Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Task Management
tick-square Workflow Management
tick-square Website Integration
tick-square Utility Billing
tick-square Taxation & Assessment
tick-square Social Media Integration
tick-square Service Request Management
tick-square Service Catalog
tick-square Routing
tick-square Records Management
tick-square Problem Management
tick-square Predictive Dialer
tick-square Permit Issuance
tick-square Payment Collection in the Field
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Location
tick-square Multi-Language
tick-square Location Tracking
tick-square Job Scheduling
tick-square Incident Reporting
tick-square Incident Management
tick-square IT Incident Management
tick-square GPS
tick-square Full Text Search
tick-square For Call Centers
tick-square File Sharing
tick-square File Management
tick-square Equipment Maintenance
tick-square Email Tracking
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Corrective and Preventive Actions (CAPA)
tick-square Event Logs
tick-square Contract/License Management
tick-square Code Enforcement
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Canned Responses
tick-square Call Recording
tick-square Auto-Responders
tick-square Technician Management
tick-square Online Forums
tick-square Maintenance Scheduling
tick-square Job Tracking
tick-square Dispatch Management
tick-square Email Alerts
tick-square Customer Experience Management
tick-square Geotargeting
tick-square Quality Assurance
tick-square Screen Sharing
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Training Management
tick-square Risk Assessment
tick-square Risk Analysis
tick-square Risk Alerts
tick-square Inspection Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square Virtual Assistant
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Capacity Management
tick-square Performance Management
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square For iPad Devices
tick-square For Insurance Industry
tick-square Appointment Management
tick-square Lead Distribution
tick-square Issue Management
tick-square Configurable Workflow
tick-square Content Library
tick-square Lead Management
tick-square Sales Pipeline Management
tick-square Labor Forecasting
tick-square Online Time Clock
tick-square Employee Scheduling
tick-square Availability Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Communication Management
tick-square Campaign Management
tick-square Historical Reporting
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Configuration Management
tick-square Electronic Signature
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Callback Scheduling
tick-square Job Management
tick-square Data Visualization
tick-square Work Order Management
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Purchasing & Receiving
tick-square Inventory Control
tick-square Change Management
tick-square API
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Collaboration Tools
tick-square Prioritization
tick-square Projections
tick-square Forms Management
tick-square Customizable Forms
tick-square Commenting/Notes
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Reminders
tick-square Customizable Fields
tick-square Status Tracking
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square For Small Businesses
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Audit Management
tick-square Approval Process Control
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Quotes/Estimates
tick-square Project Management
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Job Costing
tick-square Fixed Asset Management
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Compliance Management
tick-square Calendar Management
tick-square Budgeting/Forecasting
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Billing & Invoicing
tick-square Asset Tracking
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square File Storage
tick-square Live Chat
tick-square Release Management
tick-square Call Routing
tick-square Client Portal
tick-square Service History
tick-square Asset Lifecycle Management
tick-square Audit Trail
tick-square Call Transfer
tick-square IT Asset Management
tick-square Call Tracking
tick-square Accounting Integration
tick-square CRM
tick-square Scheduling
tick-square Knowledge Management
tick-square Progressive Dialer
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square Call List Management
tick-square Bid Management
tick-square Safety Incident Management
tick-square Investigation Management

Principales alternativas a Salesforce Service Cloud

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