Software de Servicio al Cliente

Reputation, una plataforma de gestión de la reputación en línea, transforma las opiniones de los consumidores en información práctica para las empresas. Analizando una gran cantidad de datos, desde la captación hasta la fidelización, mejora la exper…

Dialpad Ai Voice aprovecha la PNL avanzada para el análisis en tiempo real de las conversaciones con los clientes. Con Ai incorporada, transcribe, anota y realiza un seguimiento de los elementos de acción durante las llamadas, garantizando que su at…

Whatfix está equipado con capacidades analíticas avanzadas, empoderando a los empleados con experiencias de usuario contextuales, orientación paso a paso, soporte de autoayuda y análisis que rastrean el comportamiento del usuario, proporcionando una…

JotForm es una plataforma en línea versátil para crear y desplegar formularios web sin esfuerzo. No es necesario programar. Con una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar, los usuarios pueden diseñar una amplia gama de formularios, desde encue…

La aplicación de telefonía empresarial de Nextiva proporciona una solución completa, ofreciendo llamadas de voz HD ilimitadas, videoconferencia, mensajería SMS/MMS, enrutamiento de llamadas, buzón de voz avanzado, identificador de llamadas personali…

LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …

Aumente las tasas de conversión con Maropost Marketing Cloud, una plataforma de marketing multicanal todo en uno. Automatice sus estrategias de marketing a la perfección a través de correo electrónico, SMS, web y redes sociales para obtener un compr…

Moxo ofrece espacios de trabajo interactivos para agilizar los proyectos B2B, incluida la incorporación y gestión de cuentas. Automatice los procesos con flujos de trabajo personalizables, un creador de arrastrar y soltar y más de 50 plantillas pred…

HubSpot Service Hub agiliza el servicio al cliente con la gestión de tickets, una base de conocimientos y respuestas automatizadas. Consolida los datos y los canales para mejorar la asistencia, la retención y la satisfacción del cliente. Mejora tu g…

OneSignal es una solución integral de notificaciones push diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de notificaciones push móviles, web push, SMS, correo electrónico y mensajería in-app. Ofrece una configuración sencilla, informes en …

Kavkom es una solución de telefonía basada en la nube que ofrece funciones como registro automático de llamadas, grabación y análisis de llamadas, estadísticas de llamadas, marcación con un solo clic, videoconferencia, campañas de llamadas, difusión…

InboxAlly es una herramienta de entregabilidad de correo electrónico diseñada para ayudarle a enviar correos electrónicos masivos utilizando su ESP existente al tiempo que mejora las tasas de apertura y evita los filtros de spam. Con InboxAlly, pued…

SiteGround es un proveedor de alojamiento que ofrece alojamiento web, nombres de dominio, herramientas de creación de sitios web y otros servicios relacionados. Tiene una amplia gama de planes de alojamiento, incluyendo alojamiento compartido, aloja…

Mejora tu negocio con NiceJob, la plataforma de marketing de reputación. Automatiza las reseñas, aumenta las conversiones y conviértete en la opción mejor valorada.

Drift, la plataforma de interacción con el comprador impulsada por IA, ofrece experiencias personalizadas a través del chat en directo, el marketing conversacional y las ventas conversacionales. Alineando ventas y marketing, Drift acelera el crecimi…

Emarsys agiliza la captación de clientes, la gestión de campañas y la recopilación de datos para las empresas con una plataforma unificada de automatización del marketing.

Levitate es una plataforma de marketing relacional impulsada por IA que combina herramientas de comunicación, especialistas dedicados al éxito e IA para ayudarle a construir conexiones duraderas. Agilice los correos electrónicos personalizados, la p…

Appy Pie es una plataforma para crear aplicaciones móviles sin necesidad de conocimientos de programación. Con Appy Pie, puedes diseñar y crear aplicaciones móviles personalizadas para varios propósitos, incluyendo negocios, entretenimiento, educaci…

LearnWorlds es un LMS basado en la nube para crear, vender y comercializar cursos en línea. Adecuado para una gran variedad de empresas y educadores. La plataforma incluye herramientas de marketing y ventas para ampliar su audiencia y aumentar los i…

Plivo es una plataforma API de comunicación basada en la nube y adaptada a los desarrolladores, que ofrece API de SMS y voz, números de teléfono virtuales, llamadas de voz, marketing por SMS, enmascaramiento de números, sistemas IVR, seguimiento de …

Gong.io: plataforma de coaching y análisis de conversaciones que proporciona información sobre llamadas y reuniones para ayudar a los equipos de ventas a mejorar la comunicación y cerrar acuerdos de forma más eficaz. Utiliza IA para analizar las lla…

TextUs es una sofisticada plataforma de mensajería de texto para empresas que permite una comunicación eficaz con los clientes a través de SMS. Gracias a la automatización, las plantillas y los análisis de interacción, las empresas pueden agilizar l…

Humi es una completa solución de software de RR.HH. basada en la nube, diseñada y creada para empresas de Canadá, que ofrece un enfoque integral de la gestión de nóminas, RR.HH. y prestaciones. Agilice la gestión de los datos de los empleados, el pr…

Freshworks proporciona soluciones empresariales innovadoras y fáciles de usar, ofreciendo soluciones SaaS modernas que abordan retos empresariales complejos. La plataforma incluye herramientas de atención al cliente, TI y CRM, mejoradas con IA gener…

Gladly: Plataforma de atención al cliente B2C con software de help desk intuitivo. Los agentes gestionan las consultas sin problemas en todos los canales y sin necesidad de tickets. Una interfaz unificada ofrece una visión continua del historial del…

ChurnZero es una plataforma para gestionar y reducir la pérdida de clientes (churn) en las empresas. Proporciona herramientas para interactuar con los clientes, hacer un seguimiento de su actividad y analizar los datos para responder a tiempo a las …

Agiliza la gestión de proyectos y la incorporación de clientes, mejorando la capacidad y el compromiso del equipo. Automatización de tareas, vistas de proyectos basadas en funciones y fechas finales de seguimiento de la alineación y el progreso prev…

Zevenet es una sofisticada solución de software diseñada para el equilibrio y la gestión de la carga en redes informáticas. Optimiza el rendimiento de los servidores web y las aplicaciones, garantizando estabilidad y disponibilidad ininterrumpida.

Scorebuddy es un software para gestionar las opiniones de los clientes y la calidad del servicio de atención al cliente interno. Suele utilizarse para medir y analizar la calidad del servicio, mantener estadísticas de las opiniones de los clientes y…

Sense es una plataforma de comunicación y compromiso todo en uno impulsada por IA y diseñada para las empresas de contratación modernas. Ofrece comunicación automatizada, mensajes de texto bidireccionales, NPS, redistribución y herramientas de parti…