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Scorebuddy è un software per la gestione delle recensioni dei clienti e della qualità del servizio clienti interno. Viene spesso utilizzato per misurare e analizzare la qualità del servizio, mantenere le statistiche di feedback dei clienti e valutar…

Playvox è una piattaforma cloud-native per la gestione del servizio clienti che fornisce strumenti per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni degli agenti del servizio clienti, nonché per la formazione e il miglioramento delle loro compe…

MaestroQA è una piattaforma per testare la qualità del servizio clienti e migliorare i processi di assistenza. Il sistema consente alle aziende di creare ed eseguire attività di test per gli agenti del servizio clienti, analizzarne i risultati e for…

Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.

Userlike è una piattaforma di messaggistica per i clienti che consente alle aziende di chattare con i visitatori del proprio sito web e con i clienti in tempo reale. Fornisce un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità attraverso va…

Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.

Sales Hub, powered by HubSpot CRM, è una potente piattaforma che garantisce la chiusura efficace delle trattative, la creazione di relazioni e la gestione ottimizzata della pipeline.

Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.