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Abbiamo compilato una lista di 115 alternative gratuite e a pagamento a Genesys Cloud CX. I principali concorrenti includono VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Genesys Cloud CX e VWO Engage (PushCrew), RocketReach, Softr. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software CCI (infrastruttura di call center).
Abbiamo compilato una lista di 115 alternative gratuite e a pagamento a Genesys Cloud CX. I principali concorrenti includono VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Genesys Cloud CX e VWO Engage (PushCrew), RocketReach, Softr. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software CCI (infrastruttura di call center).
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VWO Insights per le app mobili fornisce dati in tempo reale sul traffico del sito web, aggiornamenti sugli esperimenti A/B e analisi dettagliate. Monitorate le metriche, ricevete le notifiche degli esperimenti, analizzate i risultati e accedete a im…
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VWO Data360: piattaforma avanzata di analisi e ottimizzazione dei dati. Sfrutta le informazioni provenienti da analisi web, CRM e altro. I test automatizzati che utilizzano ML/AI per migliorare i prodotti digitali forniscono una solida reportistica …
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VWO Engage migliora il coinvolgimento degli utenti attraverso notifiche mirate. Questo strumento consente di creare messaggi personalizzati come promozioni, promemoria per il carrello e richieste di abbonamento, attivati dalle azioni degli utenti su…
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RocketReach è una piattaforma completa che fornisce la ricerca di e-mail e informazioni di contatto per i professionisti. Consente di trovare indirizzi e-mail, numeri di telefono e profili di social media di persone e aziende.
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Softr è una piattaforma per la creazione di siti e applicazioni web senza codice. Fornisce strumenti per la creazione rapida di siti web, negozi online, prestiti, blog e altri progetti online.
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VWO Personalize consente di creare siti web ad alta conversione con un robusto motore di personalizzazione. Sfrutta i dati dei visitatori, come il dispositivo, il comportamento di navigazione e gli insight di terze parti, per personalizzare campagne…
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Questo software di prospezione delle vendite B2B identifica il profilo del cliente ideale e individua i potenziali acquirenti, accelerando sia la pipeline che la generazione di ricavi. Elevate la vostra strategia di vendita con ZoomInfo SalesOS.
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FaceUp è una piattaforma di whistleblowing e uno strumento per le risorse umane sicuro e facile da usare. Consente di segnalare facilmente le irregolarità commesse da dipendenti e studenti. Questo sistema completo garantisce il rispetto degli standa…
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Piattaforma di marketing conversazionale B2B basata sull'interazione umana, ZoomInfo Chat accelera i contatti con i team di vendita. Gli avvisi istantanei notificano al team i visitatori nuovi e ripetuti, aumentando la probabilità di programmare pre…
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Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.
Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Pensato per le aziende di tutte le dimensioni, dà la priorità alla risoluzione efficiente dei problemi, garantendo un'esperienza ottimale ai clienti. Sfruttando l'analisi, consente di misurare le prestazioni e analizzare il comportamento dei clienti per migliorare costantemente il servizio.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Document Management
Activity Dashboard
Task Management
Workforce Management
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Social Media Integration
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
Full Text Search
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Conferencing
Canned Responses
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Auto-Responders
Customer Experience Management
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Text Analysis
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Feedback Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Archiving & Retention
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Callback Scheduling
Visual Analytics
Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
API
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Machine Learning
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Call Transfer
Call Tracking
Text to Speech
Gamification
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
IVR/Voice Recognition
Call List Management
Call Disposition
Complaint Monitoring
NPS Survey Structure
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