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Abbiamo compilato una lista di 78 alternative gratuite e a pagamento a Scorebuddy. I principali concorrenti includono VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Scorebuddy e Process Street, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di garanzia della qualità del contact center.
Abbiamo compilato una lista di 78 alternative gratuite e a pagamento a Scorebuddy. I principali concorrenti includono VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Scorebuddy e Process Street, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software di garanzia della qualità del contact center.
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VWO Data360: piattaforma avanzata di analisi e ottimizzazione dei dati. Sfrutta le informazioni provenienti da analisi web, CRM e altro. I test automatizzati che utilizzano ML/AI per migliorare i prodotti digitali forniscono una solida reportistica …
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VWO è una piattaforma di ottimizzazione all-in-one che vi aiuta a migliorare l'intero percorso del pubblico. La piattaforma VWO offre una gamma di prodotti di ottimizzazione di altissimo livello, adattati al percorso del pubblico e alle sue esigenze…
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Piattaforma online alimentata dall'intelligenza artificiale per la gestione dei processi e delle procedure aziendali. Consente alle aziende di creare, documentare e automatizzare le operazioni e i processi quotidiani.
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Questo software di prospezione delle vendite B2B identifica il profilo del cliente ideale e individua i potenziali acquirenti, accelerando sia la pipeline che la generazione di ricavi. Elevate la vostra strategia di vendita con ZoomInfo SalesOS.
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Piattaforma di marketing conversazionale B2B basata sull'interazione umana, ZoomInfo Chat accelera i contatti con i team di vendita. Gli avvisi istantanei notificano al team i visitatori nuovi e ripetuti, aumentando la probabilità di programmare pre…
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Userlike è una piattaforma di messaggistica per i clienti che consente alle aziende di chattare con i visitatori del proprio sito web e con i clienti in tempo reale. Fornisce un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità attraverso va…
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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
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BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…
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L'applicazione telefonica aziendale di Nextiva fornisce una soluzione completa, offrendo chiamate vocali HD illimitate, videoconferenze, messaggistica SMS/MMS, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica avanzata, ID chiamante personalizzato…
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Whatfix è dotato di funzionalità analitiche avanzate, che consentono ai dipendenti di avere un'esperienza utente contestuale, una guida passo-passo, un supporto di auto-aiuto e analisi che tracciano il comportamento degli utenti, fornendo una compre…
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Scorebuddy è un software per la gestione delle recensioni dei clienti e della qualità del servizio clienti interno. Viene spesso utilizzato per misurare e analizzare la qualità del servizio, mantenere le statistiche di feedback dei clienti e valutare le prestazioni dei dipendenti del servizio.
Scorebuddy è un software per la gestione delle recensioni dei clienti e della qualità del servizio clienti interno. Viene spesso utilizzato per misurare e analizzare la qualità del servizio, mantenere le statistiche di feedback dei clienti e valutare le prestazioni dei dipendenti del servizio.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
Con Scorebuddy è possibile creare questionari, definire indicatori chiave di prestazione (KPI) e ricevere rapporti dettagliati sulla qualità del servizio. Questo aiuta a migliorare l'esperienza del cliente e ad aumentare la sua soddisfazione.
Third Party Integrations
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Defect Tracking
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Agent Interface
Supplier Quality Control
Customer Experience Management
Computer Telephony Integration
Call Center Management
Customer Surveys
Call Monitoring
Training Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Quality Management
Real Time Updates
Collaboration Tools
Audit Management
Activity Dashboard
Compliance Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Leaderboards
API
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