Logiciel de service client

Convertissez vos visiteurs en prospects, abonnés et acheteurs grâce à des popups personnalisables. Intégration facile, aucun codage n'est nécessaire. Améliorez votre présence en ligne !

Survicate : Outil axé sur les PME permettant d'obtenir un retour d'information complet de la part des clients. Il propose des enquêtes sur les sites web, des widgets, des enquêtes par e-mail et des campagnes NPS. Centralisez le feedback pour amélior…

Kavkom est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement automatique des appels, l'enregistrement et l'analyse des appels, les statistiques d'appels, la numérotation en un clic, la vidéoconfé…

Dialpad Ai Voice exploite le NLP avancé pour l'analyse en temps réel des conversations avec les clients. Avec l'Ai intégré, il transcrit, note et suit les actions à entreprendre pendant les appels, ce qui vous permet de vous concentrer sur un dialog…

JotForm est une plateforme en ligne polyvalente qui permet de créer et de déployer des formulaires web sans effort. Aucun codage n'est nécessaire. Grâce à une interface conviviale de type "glisser-déposer", les utilisateurs peuvent concevoir toute u…

Augmentez vos taux de conversion avec Maropost Marketing Cloud, une plateforme marketing multicanal tout-en-un. Automatisez vos stratégies marketing de manière transparente à travers l'email, le SMS, le web et les médias sociaux pour un engagement e…

Optimisez votre processus de vente grâce à un logiciel CRM convivial. De la gestion des prospects à la conclusion d'accords en passant par des transferts transparents, il rationalise votre parcours de vente. Découvrez comment Teamwork CRM améliore v…

Moxo offre des espaces de travail interactifs pour rationaliser les projets B2B, y compris l'intégration et la gestion des comptes. Automatisez les processus grâce à des flux de travail personnalisables, un générateur de glisser-déposer et plus de 5…

LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…

Levitate est une plateforme de marketing relationnel pilotée par l'IA qui combine des outils de communication, des spécialistes de la réussite dédiés et l'IA pour vous aider à établir des relations durables. Rationalisez les courriels personnalisés,…

InboxAlly est un outil de délivrabilité des courriels conçu pour vous aider à envoyer des courriels en masse à l'aide de votre ESP existant tout en améliorant les taux d'ouverture et en évitant les filtres anti-spam. Avec InboxAlly, vous pouvez suiv…

Plivo est une plateforme d'API de communication basée sur le cloud et conçue pour les développeurs, offrant des API SMS et vocales, des numéros de téléphone virtuels, des appels vocaux, du marketing par SMS, du masquage de numéros, des systèmes IVR,…

SiteGround est un fournisseur d'hébergement qui propose de l'hébergement web, des noms de domaine, des outils de création de sites web et d'autres services connexes. Il dispose d'une large gamme de plans d'hébergement, y compris l'hébergement partag…

TextUs est une plateforme sophistiquée de messagerie texte pour les entreprises, permettant une communication efficace avec les clients par SMS. Grâce à l'automatisation, aux modèles et à l'analyse des interactions, les entreprises peuvent rationali…

OneSignal est une solution complète de notification push conçue pour améliorer l'engagement des clients par le biais de notifications push mobiles, de push web, de SMS, d'e-mails et de messages in-app. Elle offre une configuration facile, des rappor…

Zevenet est une solution logicielle sophistiquée conçue pour l'équilibrage et la gestion de la charge au sein des réseaux informatiques. Il optimise les performances des serveurs web et des applications, en garantissant une stabilité et une disponib…

Optimisez votre petite entreprise avec le logiciel tout-en-un de Thryv. Rationalisez le marketing, la communication avec les clients, les rendez-vous, la facturation et les paiements. Améliorez les performances de votre entreprise.

ChurnZero est une plateforme de gestion et de réduction de la perte de clientèle (churn) dans les entreprises. Elle fournit des outils permettant d'interagir avec les clients, de suivre leur activité et d'analyser les données afin de réagir en temps…

Votre allié de confiance dans la gestion des avis et la fidélisation des clients pour le commerce électronique. Instaurez la confiance, stimulez les ventes et renforcez la réputation de votre marque sans effort.

Améliorez votre activité avec NiceJob, la plateforme de marketing de réputation. Automatisez les évaluations, augmentez les conversions et devenez un choix de premier ordre.

Drift, la plateforme d'engagement des acheteurs alimentée par l'IA, offre des expériences personnalisées par le biais du chat en direct, du marketing conversationnel et des ventes conversationnelles. En alignant les ventes et le marketing, Drift acc…

HubSpot Service Hub rationalise le service client avec la gestion des tickets, une base de connaissances et des réponses automatisées. Consolidez les données et les canaux pour améliorer l'assistance, la fidélisation et la satisfaction des clients. …

Quadient est une plateforme qui aide les entreprises à créer et à gérer des expériences client significatives. Elle propose des solutions dans trois domaines principaux : l'automatisation des communications intelligentes, les solutions pour les casi…

Appy Pie est une plateforme permettant de créer des applications mobiles sans aucune compétence en matière de codage. Avec Appy Pie, vous pouvez concevoir et créer des applications mobiles personnalisées à des fins diverses, notamment pour les affai…

FlippingBook transforme les PDF en folioscopes numériques attrayants et adaptés au référencement. Améliorez l'intégrité de votre marque grâce à un contenu personnalisable, générez des prospects grâce à des formulaires intégrés et stimulez vos straté…

Bouncer est une plateforme de vérification des e-mails et de délivrabilité conçue pour réduire les taux de rebond et lutter contre le spam. Grâce à des mesures de sécurité robustes et à des fonctionnalités conviviales telles que la vérification de l…

Humi est une solution logicielle RH complète, basée sur le cloud, conçue et développée pour les entreprises au Canada, offrant une approche globale de la gestion de la paie, des RH et des avantages sociaux. Rationalisez la gestion des données des em…

L'hébergement web de Namecheap se distingue par son interface cPanel intuitive, qui simplifie les processus administratifs complexes. En tant que bureau d'enregistrement de domaines accrédité par l'ICANN, Namecheap offre des services rentables pour …

Gladly : Plate-forme de service à la clientèle B2C avec logiciel de service d'assistance intuitif. Les agents traitent les demandes de manière transparente à travers les canaux sans tickets. Une interface unifiée fournit une vue continue de l'histor…

Glassbox est une plateforme d'analyse de l'expérience client pour les applications web et mobiles qui offre des informations en temps réel pour stimuler les revenus, la fidélité et la croissance en optimisant le CX numérique.