Logiciel d'expérience client

Influ2 transforme la publicité en se concentrant sur les clients cibles individuels, offrant ainsi une approche unique du marketing. Grâce à ses algorithmes d'interaction, Influ2 vous permet de suivre l'impact sur le chiffre d'affaires dès le premie…

Les guides numériques d'Hostfully sont une plateforme de gestion immobilière qui transforme les livres d'accueil traditionnels en ressources numériques interactives. Grâce à la création facile de contenu, au planificateur d'itinéraire AI et aux reve…

Cacheflow est une plateforme de devis à l'encaissement adaptée aux entreprises SaaS, conçue pour automatiser et rationaliser les tâches administratives tout au long du processus.

Jahia CMS & DXP est une plateforme polyvalente pour la création et la gestion de sites web. Avec des options de personnalisation étendues, une compatibilité omnicanale et des outils de gestion de contenu robustes, elle permet de personnaliser l'expé…

Améliorez la conversion, la fidélisation et la satisfaction grâce à la plateforme d'analyse numérique qui offre une visibilité complète sur les parcours des clients. Analysez chaque action de l'utilisateur, recevez des informations exploitables et t…

Ignition est une solution d'automatisation avancée qui vise à améliorer l'efficacité et la rentabilité des entreprises de services professionnels. La plateforme automatise et intègre la gestion des propositions, la facturation, le traitement des pai…

Glassbox est une plateforme d'analyse de l'expérience client pour les applications web et mobiles qui offre des informations en temps réel pour stimuler les revenus, la fidélité et la croissance en optimisant le CX numérique.

CallMiner Eureka est une plateforme d'analyse des enregistrements audio et du contenu textuel dans les centres de contact. Elle utilise la reconnaissance vocale, l'apprentissage automatique et les technologies d'analyse des données pour extraire des…

Highspot est une plateforme d'aide à la vente avec une gestion intuitive du contenu, de la formation, de l'orientation contextuelle, de l'engagement des clients et de l'analyse. Elle permet d'améliorer les conversations avec les clients et d'unifier…

Magentrix PRM est une plateforme de gestion et d'engagement des partenaires qui offre une gamme de fonctionnalités pour l'intégration, l'engagement et la gestion des partenaires, ainsi qu'une plateforme de succès client pour améliorer la satisfactio…

Talkdesk est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer le service à la clientèle grâce à l'intelligence artificielle.

Fairing : Outil d'enquête post-achat pour une connaissance client en temps réel et l'optimisation des canaux de marketing. Utilisez Question Stream pour une personnalisation de l'audience basée sur les données. Liez les enquêtes aux données de trans…

SurveySparrow est une plateforme pour l'expérience des clients et des employés. Les enquêtes mobiles avec une interface de type chat augmentent le taux d'achèvement. Comprend des enquêtes classiques, hors ligne et multilingues, des analyses, des int…

WalkMe est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à apprendre et à utiliser plus rapidement diverses applications et interfaces. Cette plateforme est conçue pour faciliter l'adoption des nouvelles technologies et garantir un t…

Outils de marketing personnalisés pour Shopify. Créez des quiz, recommandez des produits et analysez des données avec l'IA. S'intègre avec Shopify, Klaviyo, Attentive, Recharge, Zapier, et plus encore.

Plateforme de croissance unifiée pour les spécialistes du marketing et les chefs de produit, leur permettant d'orchestrer les expériences et les interactions des clients sur différents canaux, y compris les courriels, les notifications push et les m…

Plateforme complète pour les tests A/B et l'optimisation des taux de conversion. Grâce à des fonctionnalités telles que les objectifs, les cartes thermiques et l'enregistrement des sessions, elle permet de suivre les mesures, d'analyser le comportem…

Podium est un système intégré de gestion de la relation client qui aide les entreprises à améliorer la communication avec leurs clients, à générer plus de prospects et à augmenter les conversions.

Offre une technologie de personnalisation pour l'optimisation omnicanale, fournissant des recommandations sur mesure sur le web, le mobile et le courrier électronique.

Amazon Personalize est un service de personnalisation en nuage d'Amazon Web Services (AWS). Il est conçu pour développer et mettre en œuvre des systèmes de recommandation basés sur l'apprentissage automatique.

Kissmetrics est un outil d'analyse qui aide les entreprises à mesurer et à optimiser leurs efforts de marketing. Il fournit des outils pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web afin de comprendre comment ils interagi…

ServiceNow Customer Service Management est une solution d'automatisation et d'optimisation du service client dans les organisations. Cette plateforme vise à améliorer l'interaction entre l'entreprise et ses clients en fournissant des outils pour rés…

MaestroQA est une plateforme permettant de tester la qualité du service à la clientèle et d'améliorer les processus d'assistance. Le système permet aux entreprises de créer et d'exécuter des tâches de test pour les agents du service clientèle, d'ana…

Simplifie la gestion des évaluations. Grâce à l'analyse pilotée par l'IA, il identifie les tendances, ce qui permet aux marques d'élaborer des stratégies et d'améliorer la satisfaction des clients.

Permet une gestion évolutive des évaluations et des commentaires. Recueillez des CGU, puis mettez-les en valeur de manière efficace pour inciter à l'achat. La technologie d'affichage optimisée pour le référencement garantit une visibilité convaincan…

Fournit des solutions complètes de notification push, y compris des notifications ponctuelles, récurrentes et transactionnelles. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées avec leurs utilisateurs sur différents canau…

Affichez votre URL sur les principaux appareils mobiles (réels) en quelques secondes.

Offre des informations complètes sur l'expérience numérique, en fournissant des outils et des données pour comprendre le comportement des utilisateurs. Comprendre les parcours des utilisateurs à l'aide d'entretiens, d'informations comportementales e…

Jaco vous permet d'enregistrer les interactions des utilisateurs avec votre produit afin d'identifier les problèmes liés à l'expérience utilisateur.