Yazılım
69 ücretsiz ve ücretli ProProfs Chat alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Userlike, tawk.to. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ProProfs Chat ile LiveAgent, Lime Talk, Zendesk Chat arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
69 ücretsiz ve ücretli ProProfs Chat alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Userlike, tawk.to. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ProProfs Chat ile LiveAgent, Lime Talk, Zendesk Chat arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
107
Userlike, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan bir müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, sohbet botları, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS veya Telegram dahil olma…
76
76
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
53
Lime Talk, sitenize kolayca bir sohbet widget'ı yerleştirmenizi sağlayan çevrimiçi bir uygulamadır.
52
Zendesk Chat (eski adıyla Zopim), müşterilerinizi canlı sohbet yazılımı ile meşgul etmenin en hızlı yoludur.
45
43
Zent.io, sohbet, telefon ve e-postaları birleştiren bir İletişim Merkezi Bulut Yazılım Çok Kanallı'dır.
40
Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.
37
Bir web sitesinde sohbet penceresi uygulamak için kompakt çözüm. Web sitenizi ziyaret edenlerle sohbet edin!
37
Gerçek zamanlı olarak web sitenizde kimin olduğunu görün ve Pure Chat ile canlı sohbetlere başlayın.
30
ProProfs sohbet web canlı sohbet hizmetleri sunar.
ProProfs sohbet web canlı sohbet hizmetleri sunar.
Windows
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
ProProfs Chat, işletmelerin müşterilerine anında destek sağlamaları ve web sitelerinin ziyaretçileri ile etkileşime girmelerini sağlayan çevrimiçi bir canlı sohbet yazılımıdır. ProProfs Sohbeti ile donanın Destek ekibiniz sorunları daha hızlı çözebilir, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili sorulara hızlı cevaplar verebilir ve müşterilerinizin ihtiyaç duydukları her zaman onların yanında olduklarından emin olabilirler. ProProfs Chat, destek ekiplerinizin biletleri azaltmasına, müşteri yanıt süresini ve memnuniyetini artırmasına ve sonuç olarak satışları ve yatırım getirisini artırmanıza yardımcı olur.
Bu araç, müşterilerinizin alışveriş deneyimini kişiselleştirerek en uygun teklifleri göstererek ve ihtiyaç duydukları yerde yardım sağlayarak satışlarınızı güçlendirmenize yardımcı olur.
Ayrıca, bu sohbet platformu destek yöneticilerinin web sitesi ziyaretçilerine proaktif sohbet davetiyeleri göndermelerine ve satış sürecinde onlara rehberlik etmelerine izin veriyor.
Anahtar özellikler
1. Aday müşterileri yakalayın ve satışları artırın
2. Gerçek zamanlı destek
3. Operatörden operatöre sohbet
4. Sohbeti kolayca gömün
5. Web arayüzü üzerinden sohbet edin
6. Birden fazla cihazda sohbeti destekler (iPhone, Mac) ve herhangi bir işletim sisteminde çalışır
7. Çevrimdışı mesajları kaydedin ve izleyin
8. Operatör performansını takip etmek ve değerlendirmek
9. Departman tabanlı sohbet ayarlama
10. Diğer araçlarla sorunsuz entegrasyon (CRM, CMS, e-ticaret, e-posta pazarlaması)
11. Özelleştirilmiş sohbet penceresi
12. Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi
13. Müşteri mutluluk seviyesini ölçün
14. Sohbet sonrası geribildirim anketleri
15. Google Analytics ve Adwords ile bütünleşir
16. Curtail call destek giderleri
17. Birden çok sohbeti yönetin ve birlikte göz atın
18. Yoldayken destek ve yardım sunun
19. Küresel bir izleyici kitlesine ulaşın
20. Ajan Planlama
21. Ziyaretçi yasağı
22. Otomatik selamlar
23. Atama Yönetimi
24. Ziyaretçi Hedefleme
25. Bilgi Veritabanı
26. Coğrafi Hedefleme
27. Çevrimdışı Form
28. Beni Arayın Seçeneği
Live Chat
Customer support
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
