Software
Nós compilamos uma lista de 8 alternativas gratuitas e pagas para o Optimum Feedback. Os principais concorrentes incluem: Load Spark, myPresences. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Optimum Feedback e ReviewPete, CustomerLove, Visible Intelligence. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Ferramentas de negócios e comércio.
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O Load Spark é a maneira mais fácil para as empresas gerenciarem e monitorarem as análises on-line.
O Review Pete é um software de revisão de clientes e gerenciamento de reputação que o torna super fácil de obter ...
Visible Intelligence é uma plataforma abrangente de monitoramento, análise e engajamento de mídias sociais.
O Social Defender é um sistema de gerenciamento de reputação social para ouvir e identificar o sentimento ...
A ResponseTek atua no ramo de software, oferecendo gerenciamento sob demanda da experiência do cliente (CEM) ...
O Optimum Feedback gerencia a reputação on-line, o feedback do cliente e a otimização de pesquisa local para ...
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Web-Based
Monitore e influencie as conversas que as pessoas têm sobre sua marca com ferramentas de gerenciamento de análises, gerenciamento de perfis, análise de concorrentes e captura de feedback que tomam decisões inteligentes para aumentar suas análises naturais.
Satisfação do cliente ... Mais rápido
Utilizamos a tecnologia para escolher o melhor momento para solicitar feedback do seu cliente. Diminua o ciclo de feedback e corrija os problemas mais rapidamente, resultando em clientes mais felizes e em uma melhor experiência de marca.
Descubra as principais tendências ao longo do tempo
Veja o desempenho da sua marca, loja ou cadeia por qualquer período de tempo, com base em métricas tangíveis que equivalem ao valor do cliente. Dê aos franqueados ou gerentes metas tangíveis em torno da satisfação do cliente.
Opiniões genuínas mais positivas
Incentivar os clientes a fornecer avaliações com brindes ou descontos pode resultar na proibição de muitas plataformas de revisão. O QI ideal aumenta suas chances e quantidade de críticas positivas sem violar as regras.
Alertas em Tempo Real
Precisa saber quando uma menção ou crítica negativa é publicada? Configure alertas em tempo real via celular, sms ou e-mail para os membros da equipe que precisam de atualizações instantâneas. Como alternativa, configure um resumo diário / semanal para uma visão geral de nível superior.
Melhore o SEO local
Os mecanismos de pesquisa usam classificações positivas das principais plataformas de revisão como fator primário de classificação na pesquisa local. Além disso, melhore seu desempenho de pagamento por clique vinculando sua classificação aos seus anúncios.
Seleção manual e automática de plataforma
O QI ideal faz escolhas inteligentes entre mais de 25 pontos de dados para garantir que você sempre tenha um número equilibrado de análises em todos os lugares importantes. Como alternativa, escolha sua plataforma principal no aplicativo.
Customer Feedback
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