Ultimate.ai to narzędzie do automatyzacji skrzynek i wskazówek agenta dla najpopularniejszych rozwiązań wsparcia ...
Ultimate.ai to narzędzie do automatyzacji skrzynek i wskazówek agenta dla najpopularniejszych rozwiązań wsparcia ...
ultimate.ai Platformy
Web-Based
ultimate.ai Wideo i zrzuty ekranu
ultimate.ai Przegląd
Ultimate.ai to narzędzie do automatyzacji skrzynek i wskazówek dla najczęstszych narzędzi wsparcia, w tym Salesforce, Zendesk i Freshdesk, oparte na sztucznej inteligencji. Zainstaluj aplikację Ultimate.ai, jeśli chcesz: - Krótszy czas reakcji i AHT - Odbij ponad 30% biletów - Zwiększ wydajność agenta o 25% - Automatyczna kategoryzacja i routing biletów - Zapewnienie wielojęzycznego wsparcia 24/7
Dołącz do wiodących firm Zalando, Finnair i Telia, aby natychmiast dostarczać klientom wyjątkowe wrażenia na dużą skalę.
* Zaproponuj odpowiedzi Ultimate.ai uczy się na podstawie twoich historycznych danych czatu, aby w czasie rzeczywistym dostarczać sugestie odpowiedzi swoim agentom. Natychmiastowe zwiększenie wydajności agentów w obsłudze klienta; skrócić średni czas obsługi (AHT) o ponad 30% i skalować liczbę rozmów agentów na godzinę o ponad 25%.
* Automatyzacja skrzynek Zapewnij wielojęzyczne wsparcie 24/7 dla najbardziej powtarzalnych spraw i działań. Całkowicie zautomatyzuj procesy dzięki potężnej integracji z systemami zaplecza potrzebnymi do rozwiązania sprawy.
* NLP Analytics Uzyskaj analizy w czasie rzeczywistym na temat pytań klientów dzięki aplikacji Ultimate.ai Dashboard. Śledź wydajność AI i agenta, identyfikuj trendy w sprawach i daj swoim administratorom wizję rentgenowską, aby rozwiązać problemy u źródła, zanim wpłyną one na większą liczbę klientów.
Chcesz zobaczyć Ultimate.ai w akcji? Skontaktuj się i zaplanuj pokaz - [email protected]