Viewabo oferuje zdalne wsparcie wizualne, pozwalając zobaczyć problemy klientów za pomocą kamer ich smartfonów. Pożegnaj się z długimi wymianami e-maili lub rozmowami telefonicznymi. Dzięki Viewabo możesz pomagać klientom w czasie rzeczywistym, oszc…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
RemoteToPC to narzędzie zdalnego dostępu do pulpitu / zdalnego wsparcia, przeznaczone dla informatyków.
RemoteToPC to narzędzie zdalnego dostępu do pulpitu / zdalnego wsparcia, przeznaczone dla informatyków.
RemoteToPC Platformy
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
RemoteToPC Wideo i zrzuty ekranu
RemoteToPC Przegląd
Narzędzia zdalnej pomocy do zdalnego dostępu do komputera i zdalnego zarządzania IT.
Oprócz zdalnego dostępu monitorowane są podstawowe parametry systemowe procesora, pamięci RAM i DYSKU, które można wyświetlić w niestandardowym centrum dowodzenia. Monitor bicia serca można również włączyć dla serwerów i stacji roboczych, które muszą być cały czas online. Krytyczne alerty dotyczące stanu systemu przychodzą za pośrednictwem poczty e-mail, a użytkownicy mogą uzyskać zdalny dostęp do wszystkich swoich systemów za pośrednictwem bezpiecznego klienta zdalnego dostępu do pulpitu. Zaawansowane funkcje, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe, nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń, funkcja Wakeup-on-LAN i przesyłanie plików są zawarte we wszystkich planach usług, a zarządzanie użytkownikami jest uwzględnione we wszystkich planach na poziomie przedsiębiorstwa dla wielu kont użytkowników. Nie ma konfiguracji ani trudnej krzywej uczenia się, istnieje również opcja łącza wdrażania do wysyłania wiadomości e-mail lub automatyzacji wielu instalacji w środowisku domeny.