Wszechstronna platforma oparta na chmurze, optymalizująca zarządzanie projektami i współpracę zespołową. Zwiększa produktywność w zakresie rozwoju oprogramowania, marketingu, sprzedaży CRM, HR, umożliwia płynne śledzenie zadań, zarządzanie terminami…
Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…
Slack to centrum płynnej współpracy, oferujące wiadomości w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików i integrację z aplikacjami. Pracuj wydajnie z dowolnego miejsca.
Asana to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania projektami, które umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zadaniami i projektami. Jego funkcje obejmują tworzenie i przydzielanie zadań, ustalanie priorytetów, śledzenie postępów i załączanie plikó…
BirdEye pomaga firmom zarządzać opiniami klientów, recenzjami online i wzmiankami w mediach społecznościowych. Zapewnia narzędzia do zarządzania reputacją, obsługi klienta i marketingu. BirdEye pozwala monitorować i odpowiadać na recenzje, zbierać o…
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo. Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery swoich klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.
Obsługuj więcej próśb o wsparcie w krótszym czasie Pomagaj nawet ośmiu obecnym lub bezobsługowym klientom jednocześnie Obsługuje zarówno użytkowników komputerów PC, jak i Mac Rozpoczęcie sesji jednym kliknięciem: Oszczędzaj czas, rozpoczynając sesje pomocy technicznej jednym kliknięciem. Natychmiastowe zaproszenia e-mail Pełny napis SSL. # Dwukierunkowe udostępnianie ekranu: Ty i Twoi klienci możecie pokazywać, zamiast mówić, co dzieje się na waszych komputerach, aby szybciej dotrzeć do sedna problemu. # Zdalne sterowanie: Za zgodą klientów możesz zdalnie przejąć kontrolę nad ich komputerem, aby świadczyć usługi tak, jakbyś siedział przy komputerze. Transfer plików: Natychmiast wymieniaj pliki i foldery z klientami. Czat na żywo: Rozmawiaj w czasie rzeczywistym ze swoimi klientami zamiast przez cały czas rozmawiać przez telefon. Narzędzia do adnotacji: Ty i Twój klient możecie rysować, wyróżniać i wskazywać elementy bezpośrednio na ekranie. Uruchom ponownie / Połącz ponownie: Uruchom ponownie komputer klienta i automatycznie połącz się ponownie z trwającą sesją pomocy technicznej. Zaloguj się jako administrator: Wykonywanie zadań administracyjnych systemu bez przerywania trwającej sesji. (Obejmuje Send-Ctrl-Alt-Delete i Uruchom jako usługę.) Raport z sesji: Łatwo śledź czas poświęcony na wsparcie każdego klienta. Uwagi Obsługa wielu monitorów: Łatwo zapewniaj wsparcie w środowisku wielu monitorów. Prawdziwy 24-bitowy kolor Nienadzorowana pomoc zdalna: pracuj, gdy klienci są z dala od swoich komputerów, instalując wstępnie Nienadzorowaną obsługę. (Niedostępne z karnetami dziennymi). Unattended Reboot / Reconnect
GoTo Resolve (GoToAssist) Funkcje
Recurring Issues
Problem Management
Issue Scheduling
Incident Management
IT Reporting
File Transfer
Dashboard
Customizable Branding
Issue Auditing
Customer Complaint Tracking
For MSPs
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
Issue Tracking
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Configurable Workflow
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Secure Login
Remote Monitoring & Management
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Assignment Management
Customizable Fields
Collaboration Tools
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
API
Screen Sharing
Najlepsze alternatywy dla GoTo Resolve (GoToAssist)