Software
We hebben een lijst samengesteld van 113 gratis en betaalde alternatieven voor Directly. De belangrijkste concurrenten zijn SupportBee, UserVoice. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen Directly en Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Zakelijke en handelstools.
We hebben een lijst samengesteld van 113 gratis en betaalde alternatieven voor Directly. De belangrijkste concurrenten zijn SupportBee, UserVoice. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen Directly en Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Zakelijke en handelstools.
105
89
88
Freshdesk is een cloudgebaseerde software voor klantenservicebeheer en -ondersteuning. Dit platform biedt tools voor het onderhouden van een kennisbank, het bijhouden van vragen en verzoeken van klanten en het automatiseren van de verwerking van ver…
80
LiveAgent is software voor het verlenen van klantenservice en het bijhouden van telefoongesprekken in teamstructuren. Het vereenvoudigt de verwerking van klantvragen en zorgt voor een effectieve informatie-uitwisseling binnen het team.
71
Supportbench is een uitgebreid platform voor het beheer van klantenondersteuning dat is ontworpen om de activiteiten van de klantenservice te stroomlijnen. Het biedt een robuust ticketsysteem voor het efficiënt traceren van problemen, een kennisbank…
68
InvGate Service Desk is een webgebaseerde ITIL-ready oplossing met een ongekende gebruikersinterface.
68
Verbeter uw klantervaring met Front, een platform voor naadloze ondersteuning, verkoop en accountbeheer. Combineer alle interacties met klanten, waaronder e-mails, chats, sms en sociale berichten in één enkele interface.
66
Atera biedt een alles-in-één MSP-platform: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud services en ...
66
Biedt on-demand helpdesk-software, inclusief klantenondersteuning, probleemtickets en kennisbank.
62
Get Satisfaction is een communityplatform waarmee bedrijven boeiende klantervaringen kunnen creëren ...
6
Start en train virtuele agenten die uw automatiseringspercentage verdubbelen met AI-expertise
Start en train virtuele agenten die uw automatiseringspercentage verdubbelen met AI-expertise
Web-Based
On-demand klantenservice-apps voor snelgroeiende bedrijven.
Maakt het direct gemakkelijk om snelle, persoonlijke aandacht te krijgen van experts die de branche en het bedrijf kennen waarmee u van binnen en van buiten te maken hebt.
Directly's community van experts melden zich aan en werken onafhankelijk in hun eigen vrije tijd. Ze verdienen beloningen en reputatie, en kunnen hun beloningen verzilveren of doneren aan een van de non-profitdoelen die wij ondersteunen. Direct is gratis, met betaalde opties voor geavanceerde targeting en betere, snellere hulp.
Sinds december 2011 hebben duizenden Directly-experts met tientallen bedrijven meer dan 20.000 klanten geholpen met een respons van 99 procent en een gemiddelde responstijd van minder dan 15 minuten.
Direct is een onafhankelijke gemeenschap van experts en wordt niet gesponsord door een groot bedrijf, hoewel bedrijven informeel teamleden kunnen aanmoedigen om zich aan te melden en klanten te helpen.
Wordt direct ondersteund door True Ventures en prominente engelen waaronder Esther Dyson en is gevestigd in San Francisco.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
CRM
Knowledge base
Deel uw mening over de software, laat een beoordeling achter en help om het nog beter te maken!
Wijzigingen voorstellen
Jouw feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
