Software
Abbiamo compilato una lista di 43 alternative gratuite e a pagamento a Request Tracker. I principali concorrenti includono Redmine, TeamClerk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Request Tracker e Jira, Trac, Yodiz. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti di sviluppo.
Abbiamo compilato una lista di 43 alternative gratuite e a pagamento a Request Tracker. I principali concorrenti includono Redmine, TeamClerk. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Request Tracker e Jira, Trac, Yodiz. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti di sviluppo.
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Team Clerk è un software di gestione delle attività che mantiene automaticamente organizzato il tuo team e monitora ...
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Jira, uno dei principali sistemi di gestione dei progetti e di tracciamento dei problemi, consente ai team di sviluppo software di disporre di solide funzionalità per l'organizzazione delle attività, il tracciamento dei progressi e la gestione dei f…
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Trac è un wiki avanzato e un sistema di tracciamento dei problemi per progetti di sviluppo software.
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SpiraPlan di Inflectra offre un sistema completo di gestione agile dei progetti, consolidando requisiti, rilasci, iterazioni, attività e problemi in un unico ambiente sincronizzato. Integrato con strumenti di controllo delle versioni e di sviluppo c…
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Mantis Bug Tracker è un sistema di tracciamento dei bug basato sul Web gratuito e open source.
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osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato.
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Bugzilla è un "Sistema di localizzazione dei difetti" o "Sistema di localizzazione dei bug".
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emissione open source di livello aziendale e sistema di tracciamento dei biglietti
emissione open source di livello aziendale e sistema di tracciamento dei biglietti
Web-Based
Linux
RT è un sistema di biglietteria di livello aziendale che consente a un gruppo di persone di gestire in modo intelligente ed efficiente compiti, problemi e richieste presentate da una comunità di utenti.
La piattaforma RT è in fase di sviluppo dal 1996 ed è utilizzata da amministratori di sistema, personale dell'assistenza clienti, responsabili IT, sviluppatori e dipartimenti di marketing in migliaia di siti in tutto il mondo.
Scritto in Perl orientato agli oggetti, RT è un sistema portatile di alto livello, indipendente dalla piattaforma, che facilita la collaborazione all'interno delle organizzazioni e facilita la cura dei propri clienti.
RT gestisce le attività chiave come l'identificazione, la definizione delle priorità, l'assegnazione, la risoluzione e la notifica richieste dalle applicazioni aziendali critiche, tra cui gestione dei progetti, help desk, ticketing NOC, CRM e sviluppo software.
RT è utilizzato da aziende Fortune 100, agenzie governative, istituzioni educative e organizzazioni di sviluppo in tutto il mondo.
Incident management
Task assignments
Customizable triggers
Helpdesk ticketing
Customer support
Task time tracking
Dependency Tracking
Bug reporting
Team Collaboration
Extensible by Plugins/Extensions
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