Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
Ramen aiuta i creatori di prodotti SaaS - fondatori, responsabili di prodotto, esperti di successo dei clienti, esperti di marketing e altro ... - a costruire prodotti migliori.
Tatticamente, lo fa rendendo semplicissimo porre domande altamente mirate agli utenti mentre utilizzano un sito Web. Ramen lo abbina a guide e best practice per quali tipi di domande porre e come porre le domande.