Logiciel
Nous avons compilé une liste de 40 alternatives gratuites et payantes à Wizu. Les principaux concurrents incluent UseResponse, SurveySparrow. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Wizu et Typeform, UserReport, SmartSurvey. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Wizu est une interface utilisateur conversationnelle qui permet de mesurer et d'aider les entreprises à améliorer ...
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Grâce à Wizu, vous pouvez commencer à recueillir des commentaires rapidement et facilement. En quelques minutes, vous pouvez concevoir votre interface de conversation et de discussion en ligne, télécharger vos données client et envoyer des courriers électroniques à vos utilisateurs. Ensuite, nos tableaux de bord de rapports en temps réel vous fourniront toutes les informations et les conseils dont vous avez besoin pour commencer à apporter des changements positifs à votre entreprise.
Choisissez un modèle préexistant ou créez le vôtre en ajoutant les sujets et les aspects que vous souhaitez couvrir. Sélectionnez ou créez un bot et modifiez les questions ou les réponses. Le chatbot et la conversation sont tous personnalisables et vous pouvez simplement ajouter n'importe quelle métrique que vous souhaitez mesurer, telle que Net Promoter Score. Vous pouvez également poser des questions sur les émotions afin de mieux comprendre les sentiments de vos clients.
Une fois que vous avez créé votre conversation, vous pouvez télécharger les données de votre invitation client, qui peuvent également inclure toutes les données personnalisées que vous souhaitez ajouter, qui peuvent ensuite être référencées dans la conversation, telles que le nom du client, le numéro de commande ou une date. Vous pouvez également utiliser l'intégration de l'API Wizu pour automatiser le processus.
Les clients peuvent ensuite terminer la conversation à l'heure qui leur convient et vous pouvez afficher les résultats en temps réel, ainsi que des informations plus détaillées et des commentaires exploitables à partir de toute une gamme de tableaux de bord.
Net Promoter Score (NPS)
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