Alternatives à Shipup

Shipup Description

Shipup est une solution dédiée à l'amélioration de l'expérience de livraison des marchands en ligne.

Une solution de suivi centrée sur le client récompensée à plusieurs reprises:
- Livrer 2018 - Prix "Changeur de jeu"
- Connected Retail Nightshow 2018 - Meilleure innovation en matière de support client
- St * rt me up (annuaire Fevad & KPMG) - Shipup est considéré comme l'une des solutions de commerce électronique les plus innovantes et les plus compétitives

Shipup offre à vos clients une expérience de livraison unique et personnalisée via plusieurs fonctionnalités:

Notifications proactives: informez et rassurez vos clients en temps réel
- Suivez tous vos colis en temps réel (taux de suivi> 97%)
- Envoyer des notifications proactives et personnalisées à vos clients lors de la livraison
- Favoriser un nouvel outil marketing: un taux d'ouverture de vos notifications de 70% et un clic de 30%
Page de suivi: engagez et fidélisez vos clients
- Créez votre propre page de suivi de marque sur votre site Web
- Utilisez notre puissant constructeur glisser-déposer
- Augmentez votre rétention client
Réduisez votre soutien
- Anticiper les incidents lors de la livraison (billets réduits de moitié)
- Facilitez la vie de votre support client
Feedbacks: limitez votre taux de désabonnement
- Recueillir les commentaires de vos clients quand ils reçoivent leurs colis
- transformer les éventuels détracteurs en ambassadeurs
Tableau de bord des transporteurs: améliorez votre mesure de QoS
- Centraliser tous vos colis sur une plateforme unique
- Facilitez vos rapports en utilisant des filtres multicritères
- Connecté avec +50 transporteurs
Intégration Zendesk & Gorgias: augmentez l'efficacité de votre centre d'appels
- Être averti sur Zendesk ou Gorgias dès qu'un incident se produit
- Toutes les informations de livraison de vos clients directement sur Zendesk

Solution fiable - Expérience prouvée
Les principaux avantages de Shipup:
- Taux de contact avec le support client réduit (de moitié)
- Augmenter la satisfaction client (+7 pts NPS)
- Croissance du trafic (jusqu'à + 5%)
- Augmentation de la fidélité, ventes supplémentaires (jusqu'à + 10%)

Nos clients
Birchbox, matelas Eve, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Fourrage, ...

Afficher plus