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Simplifie la gestion des évaluations. Grâce à l'analyse pilotée par l'IA, il identifie les tendances, ce qui permet aux marques d'élaborer des stratégies et d'améliorer la satisfaction des clients.
Notre solution vous aide avec tact à demander et à rappeler aux clients leurs commentaires, les guide à travers les ...
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Review Management Software Plates-formes
Web-Based
Review Management Software Vidéo et captures d'écran
Review Management Software Description
Notre logiciel de gestion des critiques permet aux entreprises d'augmenter le nombre de critiques positives tout en gérant et en éliminant les mauvaises. Gérez tous vos avis en un seul endroit.
Étape 1 - Votre page de révision personnalisée
Après avoir créé un compte d'essai gratuit, vous obtiendrez votre propre page d'examen personnalisé. Nous configurons votre page mais chaque aspect est entièrement personnalisable. Vous pouvez même utiliser votre propre URL, ex. VotreDomaine.com/review.
Lorsqu'un client visite votre page, il choisit de laisser un avis positif ou négatif. La sélection positive va à la plate-forme sélectionnée. Vous décidez quelles plateformes inclure, par exemple Google, Yelp, Facebook, voire le système de révision de votre propre site Web. Les sélections de critiques négatives vont à un formulaire qu’elles remplissent et qui vous est soumis, vous donnant l’occasion de corriger le problème.
Étape 2 - Générer des avis
Envoyez vos clients existants à votre page de révision en leur envoyant une demande de révision par courrier électronique. Vous pouvez utiliser votre propre plate-forme de courrier électronique ou utiliser la simple plate-forme automatisée au sein de votre tableau de bord.
Étape 3 - Surveillez vos résultats
Avec cette fonctionnalité, vous pouvez surveiller toutes les critiques au fur et à mesure. Peu importe si elles passent par votre page de marque ou non. Vous pouvez partager des critiques positives sur tous vos profils de réseaux sociaux en un clic et vous pouvez immédiatement répondre aux négatives.
Vous recevrez également des alertes de révision. Chaque fois qu'il y a un nouvel avis, vous recevrez un email vous informant quand et où il a été laissé.
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