Logiciel
Nous avons compilé une liste de 4 alternatives gratuites et payantes à Clientele ITSM. Les principaux concurrents incluent Best Support System, TOPdesk ITSM. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Clientele ITSM et Awesome Support, Gorgias Helpdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 4 alternatives gratuites et payantes à Clientele ITSM. Les principaux concurrents incluent Best Support System, TOPdesk ITSM. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Clientele ITSM et Awesome Support, Gorgias Helpdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Best Support System,best by name, best by nature, best by features, it's is self-hosted support...
Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.
Gorgias est un service d'assistance qui permet de gérer le support client depuis un seul écran.
Le logiciel ITSM actuel devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.
Le logiciel ITSM actuel devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.
Web-Based
Windows
Avez-vous déjà implémenté un outil pour votre organisation informatique qui semblait avoir tout ce dont vous aviez besoin en fonctionnalités, mais l’implémentation n’a pas été aussi fructueuse que prévu?
Nos consultants ont vu de nombreuses organisations comme celle-ci. Nous avons passé beaucoup de temps et d’argent à choisir et à mettre en œuvre un outil, avec des résultats finaux médiocres. Au fil des ans, nous avons appris que, sans donner la priorité à vos processus, tout outil échouera à long terme.
La gestion des services informatiques a évolué au fil des années pour devenir infiniment plus centrée sur le client, sur le service et automatisée. Vos employés et vos clients comptent sur vous pour fournir les services qui leur permettent d’accomplir leur travail de la manière la plus efficace possible.
C'est pourquoi nous avons conçu notre méthode unique en 7 étapes pour réussir la gestion des services. Cela va bien au-delà d'un simple outil logiciel. C'est une nouvelle façon de travailler, avec de nouvelles méthodes de travail pour tous les employés. Avec cette méthode, nous pouvons garantir en toute sécurité une mise en œuvre réussie. Et cela vous donne plus de temps pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux: votre travail.
Dans le cadre de la méthode en 7 étapes pour réussir la gestion des services, nous proposons notre suite logicielle: Clientele ITSM, basée sur le principe selon lequel elle devrait:
- Fournir efficacement des services de bout en bout, dans toute l'entreprise.
- Automatiser, normaliser et améliorer les processus.
- Permettre aux clients d'être autonomes grâce au libre-service.
La vision de Mproof a abouti à une suite logicielle centrée sur le client qui vous permet d'améliorer continuellement votre service.
On-premises software
Outlook integration
Software as a Service
Compatible with Microsoft Office
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