Logiciel
Nous avons compilé une liste de 68 alternatives gratuites et payantes à 1CRM. Les principaux concurrents incluent monday.com, SugarCRM. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre 1CRM et SuiteCRM, Highrise, Vtiger CRM. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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1CRM est un système de gestion de la relation client et de la gestion hautement personnalisable et abordable. Il vous permet d'organiser l'ensemble de votre entreprise au sein d'une seule application Web et d'accéder à ces informations à tout moment.
Chaque édition (y compris l'édition gratuite de Startup) comprend l'automatisation des ventes et du marketing, la gestion complète des commandes et des projets, des demandes de service, un portail libre et un magasin virtuel, des tableaux de bord personnalisables, un accès mobile, etc.
1CRM s'intègre à de nombreux outils, tels que: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn et Google+.
1CRM permet à tous les membres de votre entreprise de collaborer efficacement en ayant tous accès à la même information sur une même plate-forme. Qu'ils soient au bureau ou en déplacement, le fait de pouvoir accéder facilement à ces informations permet une approche plus rapide et plus efficace du service à la clientèle.
Workflow Management
Social Media Integration
Multi-Language
Email Tracking
Email Marketing
Drag & Drop
Customizable Branding
Credit Card Processing
Contract/License Management
Territory Management
Online Forums
Marketing Automation
Internal Chat Integration
Referral Tracking
Lead Distribution
Forecasting
Configurable Workflow
Lead Management
Opportunity Management
Pipeline Management
Segmentation
Sales Pipeline Management
Sales Forecasting
Pipeline Reports
Knowledge Base Management
Lead Capture
Mobile Alerts
Calendar/Reminder System
Interaction Tracking
Email Templates
Customizable Templates
Purchasing & Receiving
Tagging
Real Time Notifications
Projections
Customizable Forms
Role-Based Permissions
Reminders
Project Time Tracking
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Sales Reports
Purchase Order Management
Performance Metrics
Multi-Currency
Email Management
Customizable Reports
Activity Dashboard
Time & Expense Tracking
Reporting & Statistics
Quotes/Estimates
Project Management
Order Management
Mobile Access
Invoice Management
Document Storage
Discount Management
Contact Management
Calendar Management
Billing & Invoicing
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Client Portal
Audit Trail
Product Catalog
Calendar Sync
Task Management
API
Microsoft Word
Google Maps
Google Calendar
Gmail
WordPress
Remember The Milk
Zimbra Collaboration Suite
Toodledo
GoTo Meeting
Stripe
LiveChat
WooCommerce
Constant Contact
Shift
Joomla
iCloud
Xero
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