Software
Hemos compilado una lista de 41 alternativas gratuitas y de pago para Nectar Desk. Los principales competidores incluyen OpenPhone, Perkbox. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Nectar Desk y RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: About.
Hemos compilado una lista de 41 alternativas gratuitas y de pago para Nectar Desk. Los principales competidores incluyen OpenPhone, Perkbox. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Nectar Desk y RingCentral Contact Center, Scorebuddy, Replicant. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: About.
OpenPhone es un servicio telefónico para empresas que ofrece funciones como un número de teléfono exclusivo (código de área local o gratuito), llamadas y mensajes de texto ilimitados a Estados Unidos y Canadá, seguimiento de las interacciones con lo…
Perkbox es una plataforma innovadora para gestionar los beneficios y recompensas de los empleados. Ofrece un amplio conjunto de servicios, como formación corporativa, asesoramiento financiero y asistencia sanitaria.
El software de centro de contacto de RingCentral mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad de los agentes y garantiza unas comunicaciones seguras y conformes en múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes soc…
Scorebuddy es un software para gestionar las opiniones de los clientes y la calidad del servicio de atención al cliente interno. Suele utilizarse para medir y analizar la calidad del servicio, mantener estadísticas de las opiniones de los clientes y…
Solución basada en web para empresas, que gestiona el éxito de los clientes, el marketing conversacional y los registros de llamadas. Incluye seguimiento de llamadas para analizar los ingresos, garantizar el seguimiento de las campañas y relacionar …
Medallia Agent Connect permite a los equipos de los centros de contacto remotos e internos mantener el compromiso y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Proporciona paneles de control específicos para cada función, comentarios en tiemp…
Vonage Business Communications (VBC) es una plataforma en la nube que ofrece servicios de voz, mensajería, SMS, vídeo y teléfono, junto con gestión y personalización del sistema en tiempo real. Funciones como números locales y gratuitos, números int…
Software de seguimiento de llamadas basado en la nube que centraliza la atribución de llamadas, la grabación, el enrutamiento y las campañas de marketing. Gestione las actividades de los afiliados y diseñe redes con el editor visual.
Software de seguimiento de llamadas y telefonía para empresas, que permite la búsqueda y activación de números gratuitos y de vanidad conformes con la normativa de la FCC. Entre sus funciones se incluyen la identificación de llamadas y la identifica…
Nectar Desk es un proveedor de soluciones de software para centros de llamadas para una amplia variedad de industrias.
Nectar Desk es un proveedor de soluciones de software para centros de llamadas para una amplia variedad de industrias.
Web-Based
Nectar Desk es un proveedor de soluciones de software para centros de llamadas para una amplia variedad de industrias. Tiene un conjunto completo de funciones de software de centro de llamadas, como grabación de llamadas, IVR y transferencias de llamadas. Además, se integra con muchas plataformas CRM para garantizar que los agentes puedan trabajar eficientemente entre Nectar Desk y su CRM. También cuenta con análisis avanzados de agentes que permiten a los usuarios analizar el rendimiento de sus agentes y hacer ajustes de personal según sea necesario.
Voice Customization
VoIP
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
File Transfer
Call Recording
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
Call Disposition
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Queue Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Archiving & Retention
Real Time Monitoring
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Activity Dashboard
Contact Management
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Call Routing
Call Transfer
IVR/Voice Recognition
API
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