برنامج
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 90 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Crisp. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، Userlike. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Crisp و tawk.to، UserEcho، Lime Talk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برامج الشبكة والإدارة.
لقد قمنا بتجميع قائمة تحتوي على 90 بدائل مجانية ومدفوعة لـ Crisp. وتشمل المنافسون الرئيسيون: HelpCrunch، Userlike. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المستخدمون أيضًا بعمل مقارنات بين Crisp و tawk.to، UserEcho، Lime Talk. كما يمكنك النظر في خيارات مماثلة أخرى هنا: برامج الشبكة والإدارة.
148
100
المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…
68
60
58
Lime Talk هو تطبيق عبر الإنترنت يسمح لك بسهولة بتضمين عنصر واجهة مستخدم للدردشة على موقعك.
57
48
يقدم cSupport دعمًا مباشرًا للدردشة. مثالية للشركات الصغيرة ورجال الأعمال في جميع أنحاء العالم.
47
Zent.io عبارة عن قنوات متعددة لبرنامج مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.
45
يقدم حلاً موحداً لخدمة العملاء يدمج بين الأتمتة والدعم البشري لتعزيز رضا العملاء وخفض التكاليف.
39
تعد Zendesk Chat (المعروفة سابقًا باسم Zopim) أسرع طريقة لإشراك العملاء في برنامج الدردشة المباشرة.
40
تفاعل العملاء لأصحاب المشاريع. الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بك.
تفاعل العملاء لأصحاب المشاريع. الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بك.
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
يعد Crisp بديلاً جديدًا جديدًا لمنصات الدردشة الحية الضخمة ، التي تركز على:
- تجربة الدردشة (اسمنا يأتي من ذلك ، يجب أن يكون الدعم متموجًا للزائرين)
- إرسال بريد إلكتروني للدردشة والدردشة إلى البريد الإلكتروني (في حالة عدم اتصال الزائر أو المشغل في وضع عدم الاتصال ، نقوم بإعادة توجيه الرسائل إلى البريد الإلكتروني - يمكنك الرد مباشرةً على البريد الإلكتروني الذي نرسله ، وسيتم إرسال الرسائل مرة أخرى إلى الدردشة - هذا شفاف تمامًا)
- مشاركة الملفات (عبر الدردشة ، وعبر البريد الإلكتروني ، كمرفق)
- تعاون بسيط للمشغل (كل شيء حقيقي في التطبيقات)
- انظر إلى ما يكتبه الزوار في الوقت الفعلي ، بحيث يمكنك التخطيط لردكم بشكل أسرع (يجعل تجربة الدردشة سحرية للزائرين ، لأن ردودها تأتي بسرعة كبيرة)
- تطبيقات المشغل (تطبيق الويب هنا ؛ تطبيقات سطح المكتب قريبًا ، تطبيقات الجوال قريبًا)
سنعمل على جعل النظام بأكمله أكثر ذكاءً على المدى الطويل ، مع ميزات مثل:
- اكتشاف المستخدم المفقود (نحن نعرف من يزور موقع الويب الخاص بك ؛ يمكنك الحصول على القائمة ، ويمكنك تشغيل محادثة مع أي زائر مستهدف - يتم تنفيذ هذا حاليًا - لكن لنفترض أنك تحصل على تدفق مستمر لمئات المستخدمين: تصبح الأمور غير قابلة للإدارة ؛ وبالتالي سنقوم بإخطارك بالمستخدمين الذين يحتاجون إلى المساعدة استنادًا إلى بيانات التصفح الموجودة لدينا ، وبعض النماذج الاحتمالية)
- مشغلات بسيطة (أعط شروطًا على متى يتم تشغيل مربع دردشة مفتوحًا ، مع واجهة مستخدم بسيطة التكوين)
- امتداد محادثة كريسب داخل التطبيق لتطبيقات iOS / Android (ملحق أصلي ، مع تكرار تجربة عميل الويب الزائر في كريسب - الأمر كله يتعلق بالتوحيد)
User Profiles with Location
Unlimited users
Customer support
Knowledge base
Integrated Chat
شارك رأيك حول البرمجيات، اترك تقييمًا وساعد في تحسينها أكثر!
اقتراح تغييرات
تعليقاتك
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
