ソフトウェア
SupportBee の代わりとなる 120 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは SupportBee と Freshdesk、 UserVoice、 Get Satisfaction の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
SupportBee の代わりとなる 120 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは SupportBee と Freshdesk、 UserVoice、 Get Satisfaction の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
UserVoiceは、継続的な製品発見のために顧客からのフィードバックを収集、整理、分析できるように設計された製品フィードバック管理プラットフォームです。ユーザーインサイトに基づく機会の優先順位付け、リアルタイムのコミュニケーションツールによる顧客とのエンゲージメント、真のユーザーニーズに沿ったインパクトのあるソリューションを開発するためのデータ駆動型の意思決定を可能にします。
すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信
共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信
Web-Based
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。 SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！ チームの全員をヘルプデスクに追加します。
リストは、チケットの到着時または回答時にリアルタイムで更新されます。 これにより、お互いのつま先を踏むことなく、チームとコラボレーションできるようになります。 SupportBeeは、デスクトップ、タブレット、および携帯電話（ブラウザー内）で動作します。
Customer support
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