Software per il servizio clienti

Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …

CommandBar, una piattaforma di assistenza agli utenti alimentata dall'intelligenza artificiale, rivoluziona la guida in-app per i team di prodotto, marketing e successo dei clienti. Grazie a meccanismi di apprendimento continuo e all'erogazione di c…

QuickBooks Time semplifica il monitoraggio del tempo, la pianificazione e il libro paga dei dipendenti, sostituendo i metodi obsoleti. Tieni traccia del tempo da qualsiasi luogo, migliorando l'efficienza in loco o in remoto e semplificando le buste …

Semplifica la comunicazione con i clienti grazie a portali sicuri, che offrono gestione delle attività, condivisione dei file e gestione delle password. Incorpora vari tipi di contenuti.

Synup è una piattaforma di gestione delle inserzioni locali e della reputazione che consente alle aziende di migliorare la consapevolezza del marchio e l'acquisizione dei clienti. Offre l'ottimizzazione degli annunci, la gestione della coerenza tra …

ActiveCampaign è una piattaforma di automazione del marketing con creazione di campagne e-mail, comunicazione automatizzata con i clienti e strumenti di miglioramento delle vendite. Offre personalizzazione in base ai dati dei clienti, segmentazione …

FullStory è una soluzione completa per misurare e analizzare le interazioni dei clienti su siti web e app. Grazie a funzioni quali funnel, heatmap e user journey, fornisce approfondimenti in tempo reale su miliardi di sessioni utente e trilioni di c…

Elevate il vostro sito web con Justuno. Utilizzate pop-up intelligenti, raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale e targeting avanzato per aumentare le conversioni e il coinvolgimento. Aumenta le vendite, cattura i contatti e migliora l'…

Telnyx è una piattaforma di comunicazione globale che fornisce servizi di livello carrier su una rete IP privata basata su cloud. La piattaforma offre soluzioni per voce, messaggistica, numeri, video e altro ancora attraverso API RESTful e il Missio…

Fairing: Strumento di sondaggio post-acquisto per l'analisi dei clienti in tempo reale e l'ottimizzazione dei canali di marketing. Utilizzate il Question Stream per la personalizzazione del pubblico basata sui dati. Collegate i sondaggi ai dati dell…

CoPointer è una piattaforma versatile di co-browsing e collaborazione progettata per migliorare l'interazione e il coinvolgimento in tempo reale sui siti web. CoPointer offre funzioni quali lezioni virtuali, riunioni tra colleghi, assistenza, tour v…

Strumento di gestione dei social media con analisi, programmazione dei post e monitoraggio delle attività per Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn. Consente agli utenti di gestire in modo efficiente la propria presenza sui social media, …

Tipalti è una piattaforma di automazione dei debiti che ottimizza l'inserimento dei fornitori, la gestione delle fatture e i pagamenti. Automatizza le attività AP, offre un portale fornitori multilingue e utilizza una tecnologia OCR avanzata per mig…

Piattaforma di analisi del comportamento per l'ottimizzazione dei siti web, rivolta a professionisti UX, marketer digitali e aziende. Fornisce replay di sessione, heatmap, imbuti, analisi dei moduli e campagne di feedback per migliorare le conversio…

Trasformate Gmail in una soluzione di helpdesk versatile. A differenza di alternative complesse, Hiver integra perfettamente e-mail, live chat, knowledge base e comunicazione vocale. Migliorate l'assistenza clienti all'interno di Gmail con Hiver.

La piattaforma Terminus trasforma il go-to-market con l'identificazione dei clienti, la definizione delle priorità in base all'intento e il coinvolgimento trasversale. Centralizza i dati, abbatte i silos e incrementa la collaborazione per ottenere r…

Elevate la vostra strategia di marketing con MarketerHire, la piattaforma che mette in contatto le aziende con marketer di alto livello. Trovate esperti per campagne e-mail, gestione dei social media, creazione di contenuti e altro ancora. Personali…

Emplifi Social Commerce Cloud è una piattaforma completa progettata per aiutare i marchi a creare e massimizzare l'impatto dei contenuti acquistabili sui canali sociali. Offre funzionalità come contenuti generati dagli utenti, valutazioni e recensio…

Migliorate l'efficienza della forza lavoro con WebWork Time Tracker, un software completo per il monitoraggio dei dipendenti e la rilevazione delle ore di lavoro, con funzionalità di screenshot. Ottenete informazioni sull'impegno della forza lavoro …

Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.

VoiceSpin offre soluzioni di contact center basate su cloud e dotate di intelligenza artificiale, progettate per supportare, coinvolgere e vendere su più canali. Le sue funzionalità avanzate includono l'integrazione CRM, la comunicazione omnichannel…

Deskpro è un robusto software di help desk per le aziende. La registrazione centralizzata dei ticket, il supporto multicanale (e-mail, chat, social media), la knowledge base self-service, l'automazione, la reportistica, le integrazioni e la personal…

Semplificate il tracciamento dei bug e la gestione dei feedback sul sito web con BugHerd, lo strumento completo che consolida la gestione dei feedback in un unico luogo.

Ozonetel fornisce alle aziende soluzioni di comunicazione cloud avanzate, come telefonia cloud, software per call center, trasmissione vocale, servizi SMS e integrazione API WhatsApp Business. La piattaforma KooKoo, offerta da Ozonetel, fornisce API…

Javelo è una piattaforma HR completa progettata per ottimizzare i colloqui, le valutazioni delle prestazioni e il coinvolgimento dei dipendenti. Offre una serie di funzionalità per snellire i processi HR e favorire la collaborazione, tra cui il moni…

Emplifi Social Marketing Cloud è una soluzione all-in-one per le aziende moderne che ottimizza la gestione dei social media, la creazione di contenuti e l'analisi, sfruttando l'intelligenza artificiale e l'automazione per migliorare l'efficienza dei…

Userpilot fornisce ai team di sviluppo strumenti per creare e migliorare le interfacce utente di applicazioni e siti web. La piattaforma semplifica la creazione e la distribuzione di elementi interattivi come tooltip, notifiche e componenti di navig…

Roster: Una piattaforma automatizzata per la gestione degli ambasciatori del marchio che semplifica il marketing del passaparola. Gestisce creatori, affiliati, influencer e ambasciatori su un'unica piattaforma. Le funzionalità includono programmi pe…

Samsung Contact Center Pro è utilizzato per gestire grandi volumi di chiamate in entrata e in uscita in un contact center. Questo software è stato progettato per ottimizzare il lavoro degli operatori del contact center e per migliorare l'interazione…

Rho è una piattaforma finanziaria integrata che semplifica i processi finanziari, offrendo carte aziendali, gestione delle spese, automazione dei pagamenti e prodotti bancari. Grazie alla collaborazione con le banche assicurate dalla FDIC come entit…