Kundendienst-Software

Playvox ist eine Cloud-native Kundenservice-Management-Plattform, die Tools für die Überwachung und Bewertung der Leistung von Kundenservice-Agenten sowie für die Schulung und Verbesserung ihrer beruflichen Fähigkeiten bietet.

CommandBar, eine auf künstlicher Intelligenz basierende Plattform zur Benutzerunterstützung, revolutioniert die In-App-Anleitung für Produkt-, Marketing- und Customer Success-Teams. Durch kontinuierliche Lernmechanismen und ausgefeilte Inhaltsbereit…

Spike bietet eine einheitliche Lösung für die Unternehmenskommunikation, die Team-Chat, E-Mail, Video-/Audio-Meetings, KI-Tools und Dokumente für die Zusammenarbeit integriert. Steigern Sie die Produktivität und optimieren Sie die Interaktionen zwis…

Userpilot bietet Entwicklungsteams Werkzeuge zur Erstellung und Verbesserung von Benutzeroberflächen in Anwendungen und Websites. Die Plattform macht es einfach, interaktive Elemente wie Tooltips, Benachrichtigungen und Navigationskomponenten zu ers…

Das Webhosting von Namecheap zeichnet sich durch seine intuitive cPanel-Oberfläche aus, die komplizierte Verwaltungsprozesse vereinfacht. Als akkreditierter ICANN-Domain-Registrar bietet Namecheap kosteneffiziente Dienstleistungen für die Registrier…

Deskpro ist eine robuste Helpdesk-Software für Unternehmen. Zentrale Ticketregistrierung, Multikanal-Support (E-Mail, Chat, soziale Medien), Self-Service-Wissensdatenbank, Automatisierung, Berichterstellung, Integration und Anpassung tragen zur Stei…

Amazon Pay ist ein digitaler Zahlungsdienst, der es Kunden ermöglicht, ihre Amazon-Kontoinformationen zu nutzen, um auf Websites oder Apps von Drittanbietern einzukaufen. Es bietet eine sichere und bequeme Zahlungsmethode, die sich in verschiedene E…

Cloud-basierte Callcenter- und Vertriebsplattform. Optimiert Kundeninteraktionen mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung und CRM-Integration. Zentralisiert Kommunikationskanäle zur Optimierung von Vertriebs- und Supportprozessen.

Plattform zur Verhaltensanalyse für die Website-Optimierung, die sich an UX-Experten, Digital Marketer und Unternehmen richtet. Bietet Sitzungswiederholungen, Heatmaps, Trichter, Formularanalysen und Feedback-Kampagnen zur Verbesserung von Konversio…

Supportbench ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung des Kundensupports, die zur Rationalisierung der Kundendienstabläufe entwickelt wurde. Sie bietet ein robustes Ticketing-System zur effizienten Problemverfolgung, eine Wissensdatenbank fü…

Voximplant ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform für die Entwicklung von Sprach- und Videoanwendungen, die eine Reihe von APIs für Entwickler bietet. Sie ermöglicht Ihnen die Integration von Sprache, Video und Messaging in Ihre Web- und Mo…

VoIP.ms bietet Cloud-PBX- und SIP-Trunking-Dienste mit einem Pay-as-You-Go-Modell. Das Unternehmen ist auf virtuelle Nummern und VoIP-Lösungen spezialisiert und bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Gruppenkonferenzen und SMS-Nachrichten.

Firework: eine Video-Commerce-Plattform, die Livestreaming, einkaufbare Videos und KI-gesteuerte digitale Menschen für personalisierte Kundeninteraktionen bietet. Steigern Sie Verkäufe, Engagement und Loyalität mit einem stets aktiven digitalen Scha…

WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Nutzern hilft, verschiedene Anwendungen und Schnittstellen schneller zu erlernen und zu nutzen. Diese Plattform wurde entwickelt, um die Einführung neuer Technologien zu erleichtern und eine effektive…

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Vereinfachen Sie die Fehlerverfolgung und die Bearbeitung von Website-Feedback mit BugHerd - dem umfassenden Tool, das das Feedback-Management an einem Ort zusammenfasst.

Social-Media-Management-Tool mit Analysen, Posting-Planung und Aktivitätsüberwachung für Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und LinkedIn. Es ermöglicht den Nutzern, ihre Social-Media-Präsenz effizient zu verwalten, die Leistung zu analysieren und…

Die Terminus Plattform transformiert das Go-to-Market mit Kundenidentifikation, absichtsgesteuerter Priorisierung und kanalübergreifendem Engagement. Zentralisieren Sie Daten, brechen Sie Silos auf und fördern Sie die Zusammenarbeit, um die Pipeline…

SurveySparrow ist eine Plattform für Kunden- und Mitarbeitererfahrungen. Mobile Umfragen mit einer Chat-ähnlichen Oberfläche erhöhen die Abschlussquote. Umfasst klassische, Offline- und mehrsprachige Umfragen, Analytik, Integrationen und Personalisi…

CallRail ist eine Plattform zur Anrufverfolgung und -analyse, die dabei hilft, Telefonanrufe zu verfolgen, aufzuzeichnen und zu analysieren, um Marketingmaßnahmen zu optimieren.

QuickBooks Time vereinfacht die Zeiterfassung, Planung und Gehaltsabrechnung der Mitarbeiter und ersetzt veraltete Methoden. Verfolgen Sie die Zeit von überall aus, steigern Sie die Effizienz vor Ort oder aus der Ferne und optimieren Sie Lohn- und G…

Samsung Contact Center Pro wird für die Verwaltung großer Mengen ein- und ausgehender Anrufe in einem Contact Center eingesetzt. Diese Software wurde entwickelt, um die Arbeit der Contact Center-Mitarbeiter zu optimieren und die Kundeninteraktion üb…

NICE CXone ist eine integrierte Customer Interaction Management (CIM)-Plattform, die Lösungen für Contact Center und Kundenservice bietet. Sie umfasst eine Vielzahl von Funktionen wie Anrufautomatisierung, Analyse der Kundenerfahrung, Workflow-Manag…

Sich zu treffen und mit lustigen neuen Leuten zu plaudern

Optimieren Sie Ihr privates und gewerbliches Servicegeschäft mit der umfassenden Software von Jobber. Erstellen Sie Angebote, planen, fakturieren und verwalten Sie Aufträge nahtlos auf einer Plattform. Verbessern Sie Ihren HLK-Betrieb mit den effizi…

Podium ist ein integriertes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation zu verbessern, mehr Leads zu generieren und die Konversionsrate zu erhöhen.

Emplifi Social Commerce Cloud ist eine umfassende Plattform, die Marken bei der Erstellung und Maximierung der Wirkung von Shoppable Content über soziale Kanäle unterstützt. Sie bietet Funktionen wie nutzergenerierte Inhalte, Bewertungen und Rezensi…

YouNow ist die beste Möglichkeit, talentierte Sender zu entdecken, Live-Streams und Video-Chats mit Menschen aus der ganzen Welt live zu sehen.

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Yotpo ist eine E-Commerce-Bindungsmarketing-Plattform, die Marken dabei hilft, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen. Es bietet eine Reihe von datengesteuerten Lösungen, einschließlich SMS- und E-Mail-Marketing, Abonnements, Bewertungen, visuell…