Convin.ai の代替手段
105Convin.ai の代わりとなる 105 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はRocketReach、 Scorebuddyです。 これらに加えて、ユーザーは Convin.ai と Playvox、 MaestroQA、 Slack の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 コンタクトセンター品質保証ソフトウェア。
Convin.ai の代わりとなる 105 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はRocketReach、 Scorebuddyです。 これらに加えて、ユーザーは Convin.ai と Playvox、 MaestroQA、 Slack の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 コンタクトセンター品質保証ソフトウェア。
Convin.ai の代わりとなる 105 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はRocketReach、 Scorebuddyです。 これらに加えて、ユーザーは Convin.ai と Playvox、 MaestroQA、 Slack の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 コンタクトセンター品質保証ソフトウェア。
RocketReachは、電子メール検索と専門家のための連絡先情報を提供する包括的なプラットフォームです。個人や企業のメールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアのプロフィールを検索することができます。
Scorebuddy は、カスタマーレビューや社内のカスタマーサービス品質を管理するためのソフトウェアです。サービス品質の測定と分析、顧客フィードバックの統計管理、サービス従業員のパフォーマンス評価によく使用されます。
Playvoxはクラウドネイティブのカスタマーサービス管理プラットフォームで、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを監視・評価し、トレーニングやプロフェッショナルスキルの向上を図るためのツールを提供します。
MaestroQAは、カスタマーサービス品質をテストし、サポートプロセスを改善するためのプラットフォームです。このシステムにより、企業はカスタマーサービス・エージェントのテスト・タスクを作成・実行し、その結果を分析し、サービス品質向上のためのレポートを提供することができます。
Slackはリアルタイムのメッセージング、ファイル共有、アプリとの連携を提供する、シームレスなコラボレーションのハブです。どこからでも効率的に仕事を進めましょう。
Userlikeは、企業がウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムでチャットすることを可能にするカスタマーメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、SMS、Telegramなど、様々なチャネルを通じてシームレスなコミュニケーション体験を提供します。
HubSpot CRMが提供するSales Hubは、効果的なクロージング、リレーションシップ構築、パイプライン管理の最適化を実現する強力なプラットフォームです。
Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
Fathomを使えば、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsの通話を簡単に録音、書き起こし、キーポイントをハイライトすることができ、会議の生産性が向上します。即座に要約、共有可能なクリップ、同期されたCRMメモにアクセスできるため、手作業でのメモ取りが不要になります。
Convinは、高度な会話インテリジェンス手法を活用し、顧客とのやり取り全体を体系的に記録、書き起こし、分析する、AIを活用した洗練されたコンタクトセンター・ソリューションです。
Convinは、高度な会話インテリジェンス手法を活用し、顧客とのやり取り全体を体系的に記録、書き起こし、分析する、AIを活用した洗練されたコンタクトセンター・ソリューションです。
AI主導のメカニズムにより、Convinは綿密に会話を記録し、テキスト形式に変換し、顧客エンゲージメントに関する包括的な洞察のための詳細な分析を行います。
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